瑞祥礼盒
诚信指数 16
一站通留言 客户留言 联系我们 联系我们 收藏此网站
走进瑞祥
企业介绍
产品列表
联系我们
客户留言
search 搜索网站中其它产品:
您现在的位置:瑞祥礼盒 > 企业新闻
 
企业新闻
“味千拉面”礼盒不白送 它埋伏在账单里
发布日期:2009-11-27

重庆时报讯(记者 郭璟 黄京犀) 21日晚,李邀请两位朋友到沙坪坝味千拉面餐厅吃饭,服务员上菜时送上了一套精美的礼品盒,可当李欣喜地拿着这份意外的礼品付完账时,才发现这个装有筷勺的礼盒原来是要单独收费的。 

  消费单:礼盒18元,负6元 

  21日晚,用餐完毕的李将账结了后习惯地拿过消费单看了一下,“消费单上清楚地写着:礼盒,18元,负6元。”什么意思?李找服务员解释,“她们说礼盒是单独购买的,因为我们点了套餐所以便宜6块钱。”李十分纳闷,当初点餐时,并没有人询问她是否需要购买这个礼盒,怎么在自己毫不知情的情况下就被自己“购买”了呢?与商家协商后,李将礼盒退了回去。 

  无独有偶,陈先生上周也在味千拉面餐厅杨家坪店用餐,在上菜时他得到这份意外的“礼盒”,在得知李遭遇后,他才知原来“礼盒”是自己买的! 

  标价100元的套餐含礼盒 

  昨日,记者来到味千拉面餐厅,其中一份点菜单上写有如选择某一类快餐则可享受便宜购买礼盒的活动,另一份菜单上则并未标明,仅在套餐的样品菜式后画了一个礼盒。 

  记者问,这个礼盒是赠送的吗?服务员表示不是赠送,是需要另外购买,例如“二人套餐”标价100元,事实上是包含了礼盒的12元,如果顾客不要礼盒,套餐的价格是88元。随即,记者向正用餐的顾客询问,发现大部分顾客点餐时都认为二人套餐价格即为100元。 

  经理:如果我是顾客也会误会 

  值班经理解释说这样做是为推荐新套餐,但她也表示如果自己是顾客,只看烤肉餐单,也会以为礼盒是赠送的。味千拉面餐厅西南分公司廖主管说,菜单上对礼盒打折的信息都 

  有明确注明,可能是分店为推销新产品,疏忽了将套餐的真实情况标注出来。她表示将会督促相关店面进行改善,并提醒服务员在点餐时向顾客说明礼盒并非赠送。 

  律师说法》 

  商家应提醒消费者 

  所购买的真实情况 

  重庆原野律师事务所陈晔律师表示,根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权力,经营者应尽到合理的且明确具体的提醒义务,比如在楼道口用告示牌加以提示等,消费者权利受到损害后,可以要求经营者返还该笔费用,并向消协投诉。 

 

免责声明:本商铺所展示的信息由企业自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布企业负责,一比多公司对此不承担任何保证责任。

友情提醒:为保障您的利益,降低您的风险,建议优先选择商机宝付费会员的产品和服务。


瑞祥礼盒    地址:浙江省温州市苍南县龙港镇温州礼品城二期五区205号   
联系人:郑小芳   电话:0577-26895655   手机:13020912331   
技术支持:一比多  |  免责声明 | 隐私声明
增值电信业务经营许可证:沪B2-20070060     网站Icp备案号:沪ICP备05000175号
<%---站点编号 ----%> <%---页面编号 ----%> <%---页面参数1 ----%> <%---页面参数2----%> <%---页面参数3 ----%>