水阀明显破损
“水阀门坏了，自来水流了一地，新地板和新家具的底层都被泡涨了。但是水阀门的经销商和家装公司都拒绝承担责任。”近日，家住南昌市高新开发区的王先生向本报记者诉苦。
投诉：新房“水漫金山”无人担责
王先生告诉记者，3月18日，他接到新房所在楼盘的物业服务公司打来的电话，称他家出现了漏水的情况。王先生立即赶到现场，只见水不停地从房门门缝渗出。打开房门一看，家中已是一片汪洋，刚铺设不久的地板和已安置好的家具全都浸在水中。经过仔细查找，他发现水流来自厨房洗菜池下，而之前安装的水阀门上有一处明显破损。
关闭阀门后，王先生立即叫来家装公司的工作人员，对自家的家具、地板进行抢救。经过初步计算，由于漏水造成的地板、家具损坏和重新安装的费用高达四五千元。
王先生认为水阀门可能存在质量问题，并找到水阀门的经销商要求赔偿。但经销商坚称水阀门质量可靠，并出示了一份2002年的检测报告，证明这款水阀门不存在质量问题。而家装公司同样认为员工在安装水阀门时小心谨慎，并不是因为安装不善导致破损。
回应：若属自身问题将担责
对此，负责王先生家中装修工作的雅美居家装公司工作人员王某表示，水阀门阀爆断的原因现在并没有调查清楚，可能是水阀门的质量原因，也可能是因为家装公司的施工不当造成的。他建议王先生将破损水阀门送交质监部门做进一步检测，如果是因为安装不当造成破损，家装公司将全额赔偿业主的损失。
销售水阀门的恒美建材店工作人员也同意将水阀门进行鉴定，确属质量问题的，销售店愿意承担全部责任。
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