腾讯科技讯 北京时间9月22日，据国外媒体报道，苹果论坛和iPhone博客上的用户称，苹果正在调查iPhone 3GS的电池问题，苹果与iPhone用户进行联系，以获取关于何种原因导致电池电量过早耗尽的手资料。
iPhone 3GS于今年6月份面世，但用户一直抱怨电池寿命过短。用户称，在某些情况下，电池会在手机处于待机状态时耗尽电量。也有用户称，在经过整晚的充电之后，iPhone 3GS会在发送几条短信或邮件之后就“神秘地”耗尽电量。对于大多数报告存在电池问题的用户来说，关闭蓝牙等耗电量较大的功能也不起作用。
苹果论坛和一些博客上的消息称，苹果的支持团队已经开始与在AppleCare上报告了电池问题的用户进行联系。AppleCare要求用户启动iPhone电池寿命记录功能，同步记录到电脑中，并将其发送给苹果，以便对原因进行调查。
苹果告诉用户，电池记录功能并不影响电池寿命本身，但会占据较大的硬盘空间。因此，建议用户将iPhone与电脑连接，将记录转移到电脑上。当iPhone与电脑设置为同步后，这一过程会自动进行。
苹果方面尚未就此发表评论
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