【本报讯】(记者 蓝岸)订的上网笔记本电脑,在到货后发现货不对板;要求供应的铸钢阀门管,结果被铸铁所替代……在金融海啸影响下,深圳中小企业面临的供货质量门事件日益增多。市质监部门人士表示,在生存压力面前,不少企业不惜以品牌和信誉作代价,转移一些库存或废旧产品,导致时不时发生“质量门”事件。
据市质监部门相关人士介绍,近期一单工业用零部件质量纠纷是这种情况的典型代表。不久前,深圳宝安区一家全球500强企业在生产中发现,生产线上一种叫做“空压专用铸钢蝶阀”的部件出现质量问题。该产品由深圳市云鼎实业有限公司代理,生产厂家是宁波东光五金有限公司。
据调查显示,云鼎实业早在2005年就与台湾东光凡而工业股份有限公司签订深圳区域代理销售合约,台湾东光并指派子公司——上海钰光阀门管配件有限公司执行具体业务。云鼎公司与台湾东光之间形成了这样的运作模式:产品由台湾东光子公司——宁波东光五金有限公司生产,由上海钰光与云鼎公司签署购销合同,再由云鼎公司通过购销合同供货给终端企业用户。
刚开始双方合作关系不错,客户也逐渐认可东光产品。但是2008年客户在使用产品时,陆续发现空压专用铸钢蝶阀FIG.793B爆裂漏水及铸铁法兰口Y型过滤器FIG.078过滤网生锈等质量问题。为寻找原因,云鼎公司将产品送至深圳市计量质量检测研究院进行产品材质检验,检验结果显示部分空压专用蝶阀铸钢部分竟然用铸铁来替代。事件让这家世界500强企业部分生产线无法正常运作。这家企业追究产品代理商,产品代理商又追讨上游生产厂商,导致连环追讨的经济纠纷。
无独有偶,江西一渠道商日前大闹深圳中某电脑公司。据介绍,该渠道商为代理该公司上网本,来深圳面谈后,公司愿意以大型OEM的价格优势,以中某品牌上网本提供给渠道商开拓江西市场。随后中某公司表示,该产品缺货。渠道商看商谈顺利,直接下了订购单,10天后发现,到货的产品,跟商谈看到的样品差别非常大,既没有合格证,也没有保修卡和品牌标识。在一番交涉后,双方合作不了了之,并引出经济纠纷。
专家支招表示,特殊经济时期更考验企业之间的经济关系,中小企业不妨长多个心眼,千万不要因信任关系而忽略了对产品质量同步检测,更不要以为是长久伙伴关系,而放松了对上游产品的质量监控。不锈钢阀门
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