出门先知航班信息。3月16日起，前往虹桥机场乘坐飞机或是接送客人前，一定要先弄清楚所乘（接）航班是在1号还是2号航站楼，以及到达航站楼的交通方式，以免走错航站楼贻误了行程。 　　

走错航站楼不要急。对于走错航站楼的旅客，可以选择乘坐941路公交车、长途客运站短驳车、出租车以及机场摆渡车等方式抵达另一航站楼。机场在2号航站楼内设置了8组问询柜台，配备了“机场大使”和志愿者，为旅客提供引导和帮助。 　　

出发层门号看清楚。2号航站楼出发大厅共拥有4个入口，其中北侧为3、5单号门，南侧为4、6双号门，航站楼外围车辆采取南进南出、北进北出方式，车辆无法在单号门和双号门之间穿梭到达，但旅客无论从几号门进入出发大厅都可以到任何航空公司办理值机手续。 　　

接客车辆进车库。由于2号航站楼与东交通中心之间的地面道路七莘路路段实行封闭管理，2号航站楼区域实行新的交通管理方式，机场方面提醒所有接客车辆必须要进入停车库停车接客，可根据交通指示标志或标线指引，就近驶入2号航站楼停车库，然后通过连接2号航站楼的大通道直接进入航站楼接客。接客人员需要注意的是，位于2航站楼南北两侧的P6、P7停车库之间开车不互通，只有步行相通，旅客可通过停车库内的“动物”和“水果”标识方便记忆停车位置。 　　

接机人员早联系。2号航站楼为到港旅客设置了两个到达出口，除了1F正常的旅客行李提取大厅外，还为无托运行李的旅客在2F设立了专用通道，请进港旅客务必与迎接人员进行充分的沟通联络，约定好会合点，以免给您带来不便。 　　

最后，机场方面提醒旅客预留足够的时间，尽可能提前到2号航站楼，不要因为交通方式、现场流程等发生的变化耽误您的行程。