上海格林窗帘公司承接宾馆、厂房、办公、酒楼、家庭等各种高、中、低档布艺、罗曼帘、竹帘、浴帘、百叶垂直帘、淋浴房、移门、自动隐形纱窗业务。本店一向以“客户满意”为服务宗旨，坚持脚踏实地的作风，以最热情的服务， 最良好的状态和最迅捷的处理速度完成各项客户服务工作。通过管理、监督、服务三大机制 推动客服水平向迈向新的高度。

服务承诺
承诺一：安装一周内进行电话回访；
承诺二：顾客电话投诉约定时间上门现场处理；
承诺三：顾客电话报修2天内上门；
承诺四：窗帘质量全程跟踪服务；
承诺五：窗帘商品质保期内免费维修。

服务措施
措施一：电话及网络购物，上门服务；
措施二：指导顾客购物，电脑计费，算料；
措施三：建立顾客档案，不定期进行客户拜访；
措施四：客户购物，携面料小样上门，免费送货；
措施五：在全国各连锁店提供异地取货与安装服务；
措施六：对于特殊顾客，可提供进口面料期货与软装饰设计。

客服工作
工作一：完善的导购服务
　　　　按照客户需求推荐适合产品，使客户在选购商品的同时进一步了解所需产品的特性、 优势、功能及使用方法为客户选购产品提供有效的参...
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