爱普生服务管理机构对授权工程师进行严格的技术培训及考核。培训分为理论知识培训及实践操作培训。理论知识培训涉及打印机的工作原理及典型故障的标准维修流程。之后，结合学到的理论知识，进行实习拆机操作，使维修理论与实际相结合。经过培训之后，工程师在掌握打印机硬件结构及维修的操作规程的同时，也具有分析故障解决故障的能力，能够对故障进行定位和排除。

为了继承和积累设备保养方面的技能知识，现场指导技术人员对生产设备进行拆卸、组装、调整和维修及保养。除此之外，还派遣人员赴日实习、以及开展日本工程师到海外关联公司进行现场指导等活动。在实施『你做给我看』、『他做给你看』『实际操作』等实践培训后，进行技能评价、教练认定。同时，为了突破语言障碍和抓住重点，还将熟练的技术操作制作成动画供大家观看，甚至还引进了对应故障的导航系统。对于包括机械电子技术员、电装技术员在内的一般职员，公司也提供机械、电子的相关培训机会。

学习结束后，工程师将通过专业考核，成绩合格后，可获得爱普生服务管理机构颁发的《爱普生硬件工程师证书》及 工业与信息化部电子行业职业技能鉴定指导中心授权颁发的《职业资格证书》。