广州沙发厂摘自《长江商报》:花12000元买回进口水牛皮沙发,结果沙发的背面和侧面却为人造革。昨日,市民陈进军向记者讲述了自己被牛皮沙发“忽悠”的事情。不久前自己花了12000元在吴家山达利家私城购买了一套水牛皮沙发。当时,经销商对陈先生口头保证,“沙发的所有皮面均采用的是进口水牛皮”。可是将沙发买回家后,陈先生发现沙发的背面和侧面根本就不是什么水牛皮,而是一种手感近似水牛皮的人造革。广州沙发厂摘自《长江商报》为此,陈先生找到经销商理论,要求退货。结果经销商答复,“皮沙发都是这样的,侧面和背面这些人不经常接触的地方大多采用人造革,只有正面才是的。再说,**上也没有写明沙发所有的皮面都使用。”广州沙发厂摘自《长江商报》陈先生认为商家在玩文字游戏推脱责任,于是向东西湖舵落口工商所投诉。昨日,面对执法人员的调查,经销商李文进承认在向陈先生做产品推介时夸大宣传了沙发的材质,但他强调“这是行业的潜规则”。工商部门认为,经销商推介商品时承诺是全牛皮,消费者才会购买,商家提供的商品与宣传内容不符,属于欺诈行为。经调解,经销商为陈先生做了退货处理,并承担了拖运沙发的往来运费160元。广州沙发厂摘自《长江商报》
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