上海“家电维修企业规范”出地方标准
本市的家电维修业遭消费者投诉一年达2000余次，记者11月19日从上海市质监局获悉，为了规范本市家电维修服务行业，保护消费者利益，上海将出台地方标准 《家电维修企业质量服务规范》。该地方标准，对家电维修企业的企业资质、场地与基本设施、服务要求、网点类别、投诉和争议处理及生产企业的售后服务等方面提出了明确的要求与规定。
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