检查打印机是否已设置为默认打印机，点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机，如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装，如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序有问题，重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查应用程序生成的打印输出是否正确。

检查打印机驱动程序是否已损坏，可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序，打印机进纸盒无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印，该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞，若某打印机在lmm宽度内能打印10条可分辨出的线条，而不是漆黑一片，就可称该打印机的分辨率为10线/mm，相当于254DPI，然而当前分辨率的概念是“在单位长(宽)度内能打印的点(线条数)”。

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