酒店客控系统结构复杂，在选择使用酒店客控系统时要注意一些问题，经常检查酒店系统，避免使用中出现一些故障。现在小编向你介绍酒店客房控制系统的功能特点。酒店客控系统是基于客房内由RCU(客房智能控制器)组成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能照明系统、服务系统、背景音乐系统进行智能管理和控制，能够实时反映客房状态、客人需求、服务状态和设备状况，帮助酒店对客房设备和内部资源进行实时控制和分析。

酒店客房控制系统的功能：预订房间:酒店前台管理软件点击“预订XX房间”模式，上位机软件显示房间的预订信息。入住:酒店前台管理软件点击“入住XX房”模式，远程控制门牌指示灯背光，温控系统进入出租状态。如果客人10分钟后还没到房间，空调会自动切换到低速运转。识别:欢迎模式:客人开门时，楼道灯自动亮起进入，背景音乐自动播放30秒；插卡后，受控电源打开，房间内的灯从门口到房间依次打开，遮阳帘自动打开，温控系统进入入住状态，让客人有宾至如归的感觉。刷卡出入:客人出门后，取下门禁卡，系统会自动关闭纱帘和遮阳帘。延时20秒(可设置)，所有电器关闭，门指示灯熄灭，温控系统进入出租状态。回房卡:客人回房时插入门禁卡，温控系统会自动恢复客人拔卡前的设定状态。

智能客控系统可以帮助酒店完成智能化改造，让酒店实现新的入住模式，顾客在酒店中，满足顾客所需所想，全面提升入住体验。顾客在酒店客房中可以随意操控酒店客房的设备，享受智能酒店带来的方便、快捷和人性化。酒店使用智能客控系统后，顾客能够轻易的操控酒店客房中的窗帘和灯光，还可以根据个人需求设计各种区域环境模式，凭借交流酒店客房智能管家开启酒店客房的各类模式，想看电影可以使用酒店客房的观影模式、想读书可以使用酒店客房的阅读模式、想打游戏可以使用酒店客房的电竞模式等，从而提高顾客的入住体验。顾客在入住时期可手机交流前台，前台后台界面可快捷回复顾客留言，即时沟通，并且顾客还可以线上预约清洁、退房、续住等服务，无接触服务减少了时间上的白白浪费，让酒店服务更有效率。