选好木包装箱的生产厂家之后，客户要做的就是和厂家进行沟通，沟通内容是什么呢？包括：木包装箱内装物的性质、形状、尺寸、重量；内装物的陈列方式；内装物的运输方式、堆码方式；货物的仓储环境、运输路线、运输时间；客户期望的木包装箱类型和制作材料；客户要求的交付时间等；环保要求或相关的法律法规的要求；客户其他的一些要求。如果可以的话，客户还是要给出自己想要的木包装箱样图，以便生产木包装箱的工作人员更好地为客户定制，毕竟如果要通过口口传递信息的话，可能会存在很大的表述误差，别到时候做出的木包装箱不符合客户要求就不好了。

木包装箱变色的原因有很多： 1、木材霉变 发霉的木材会导致木制包装箱表面变色，变绿色、白色、黑色，偶尔也会变成其他颜色；而且木包装箱发霉变色常呈絮状或斑点状。其变色是由霉菌引起的，因为霉菌对环境和基物的适应性和忍耐力比兰变菌和腐菌要强，霉菌对化学药物的耐药性也很强，甚至与某些有毒性的化学药物接触时仍能生长，因此，在一些经过防腐处理的木制包装箱中仍然可以发现霉菌。 2、木材的化学变色 许多树种的木材都有一定的含水量。但是，当其含水率较高时或较长时间地暴露在潮湿的空气中会发生变色，木材中的色素、生物碱、糖类、酚类及其它有机物的氧化缩合反应，其中较为主要的是木材中酚类物质的氧化（酚类化合物具有苯环结构，易于被氧化），酚类化合物氧化前为无色，有些可溶于水;氧化后，生成不溶于水的缩合物，颜色为红色、红褐色、褐色，因此化学变色又称为氧化变色。

预防木包装箱变色的方法： 1、因光变色的预防方法，即隔断紫外线，隔绝氧气和捕捉游离基；改变吸光成分结构，破坏参与变色的物质结构，去除变色前驱物。 2、生物变色的预防方法，即改变或破坏适宜微生物或生物生存的温度、湿度、pH值等环境因子，如喷水保存、塑料密封和化学药剂处理等等，这些办法都可以或多或少地改变微生物生存环境，对木包装箱来说是一种保护。 3、化学变色的预防方法，即用漆膜涂覆等手段阻断外因，或用溶剂浸泡、化学处理等方法消除或改性木箱内部变色成分。