除大力开展线上服务外，成都供电还采取多种举措保障供电安全可靠，包括配置了可调用的发电车和发电机，随时支援应急电源配置不到位的疫情防控重点用户；对防疫相关企业、医院等用电业务开辟绿色通道，当日受理，当日办结等。此外，如果发生因用户产权设备故障引发的停电，供电公司也将第一时间介入，协助或帮助尽快抢修复电。

汽油发电机组需要停止工作时，先卸去用电负荷，关闭控制箱输出开关、使汽油发电机组空载运转1～2min以适当降低机组温度，然后将点火开关转到“停机(0FF)”位置即可停止，关闭油箱开关。不允许带负载停机，否则会造成热量集中，损伤汽油发电机组。当汽油发电机组停机不久尚未完全冷却时，切记不能用手触摸热汽油机及消声器部位，以防灼伤；热机不能马上包装入箱，须完全冷却后收存，以免余热酿成火灾；不允许关阻风门停机，避免进油过多，造成再次启动困难，或残油积沉生垢结胶堵塞油路。

柴油发电机组的水温有明晰的规定，但许多人在实际操作中不遵照规定，形成水温过高或许过低，这对机组的寿数会产生很大的不良影响，一般来说水温只要不超越95℃就不会发生气蚀，冷却水(液)也不会中止，相反，假如水温过低，对柴油机的作业极为有害，温度低，气缸内柴油燃烧条件恶化，燃料雾化不良，着火后燃期增加，发动机作业易粗暴，加剧曲轴轴承、活塞环等零部件的损坏，功率下降，经济性下降，燃烧后的水气易冷凝在缸壁上，形成金属腐蚀。