商场正常营业时，保洁员要在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，同时收集地面垃圾、屑片等。

每天收集倾倒垃圾(根据实际情况安排)。有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后，拖洗干净。

拖把要经常清洗，挤干水分，要防止地面过湿打滑。

遇有顾客，应主动避让。顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。