不管是观光火车还是观光小火车，她们的存在主要就是为了帮助景区载客，换句话说观光车和观光小火车承担了景区的交通运输工作。在承载能力方面，就目前而言，大部分的观光车所能承载游客的数量只有几个人或者十几个人，承载能力有限，而观光小火车采用的火车厢式结构，一个车厢所能容纳的游客数量就多大几十人，而一列观光小火车一般都有2-3个车厢，其承载能力远高于观光车。

一般情况下，一个景区的观光车与观光小火车的票价都是相同的，而观光小火车所能承载的游客数量远高于普通观光车，这样，在单位时间内，观光小火车的盈利水平自然而然的就高于普通的观光车辆。由于普通观光车承载人数有限，而每台观光车都要配备一名司机，这样就需要更多的司机来驾驶观光车，而观光小火车承载能力远高于普通观光车，一列观光小火车只需一人驾驶，这样景区就不必招募更多的司机来驾驶观光小火车，这就为景区节省了司机雇佣方面的开支。
因为每个景区都会有观光车，游客已经习惯了，对于游客的吸引力也就下降了，，而观光小火车不一样，观光小火车属于新的交通工具，并且观光小火车的外观很有吸引力，很多游客本着猎奇的观念，都想乘坐观光小火车，这对提高景区的用户体验有着良好的作用。