洒水车洒到行人该算谁的错?4月12号,经常到重庆出差的天津人张先生就遇到了这样“拎不清”的事——他打车时没有注意洒水车开过来,被洒了一鞋子水,投诉后,得到答复“洒水车作业是合理的”。这让张先生感到不解,难道行人没注意到洒水车就应该被洒一身水吗?他希望得到一个道歉。
正要坐出租车被喷了水
4月12日,张先生在李家沱的马王坪正街拦到一辆出租车,正往后备箱里放东西时,就几秒钟的时间里,一辆洒水车开过来将他的鞋子喷湿了。
张先生说,当时他是背对洒水车的,根本没有注意到,“我是去见客户的,鞋子都湿了,到了客户那儿才擦掉了泥污,够狼狈的。”
城管人员说“行人应避让”
张先生随后向12319城市管理服务热线投诉,“工作人员说,洒水车作业是合理的,行人应该避让洒水车。”
张先生说:“我当时没有注意到洒水车这么快就开过来了,就算我没注意到,洒水车工作人员在远处也能看到我吧!”昨天,已经回到天津的张先生在电话里有点抱怨,他希望洒水车作业时人性化一点,想听到一声道歉。
“请转告我们的歉意”
昨天,我们专门打电话给12319,工作人员表示,洒水车开着音乐进行作业,行人应该进行避让,至于洒水车遇到行人等情况有哪些操作规范,工作人员也没有说清楚。
李家沱街道环卫所汪所长听到此事后,句话就是:“请你们向那位外地游客转告一下我们的歉意!”巴南区市政局环卫处廖主任也表示:“请转告那位外地朋友,作为环卫部门,道歉是起码的。”
昨晚,我们向张先生转达了环卫部门的歉意,他欣然接受了道歉。
能不能统一洒水车的音乐?
其实很多市民都遇到过这种情形,一群人在路边等车,老远发现洒水车来了,大家呼啦啦地都往后闪,闪不及的,衣服上溅点水花在所难免。
廖主任说,洒水车遇到行人应如何操作虽然没有相关的规定,但道理上讲洒水车应该主动避让、降低水压或减慢速度。廖主任说,目前重庆每辆洒水车上只装有一支曲子,已经用了十几年了,重庆的洒水车音乐有《祝你生日快乐》、《十五的月亮》等,但没有统一。为了提醒行人,必要时洒水车可以鸣号提示。
“洒水车的音乐都没有统一,如果背对洒水车,怎么能判断是不是要过‘泼水节’了?要是洒水车开得比较快,那就更反应不过来了。”市民王女士也曾因为没听出是洒水车的音乐而被溅过一身水,她建议,能不能把市内的洒水车统一成一首曲子,方便大家识别。
一般来说,市民听见洒水车音乐都会主动避让,如果行人没注意到音乐,洒水车能不能停一下呢?遇到听不见音乐的聋哑人朋友,又该如何处理呢?
汪所长说:“一般市民听到洒水车音乐都能避开,有一次喷到了一位聋哑人朋友,后来我们道了歉。”他表示,如果行人没有注意到,洒水车一般都会开着音乐停一下车,避让行人或者让行人先走。