水处理产品不是单一性的产品，它的服务是非常重要的，可靠的安装和售后服务是确保水处理产品高效高质使用的前提，因此在购买产品时务必要重视安装和售后服务的问题，选择能提供正规的安装服务的销售渠道购买。

产品还应该具有完善操作及维护手册，以便依照操作及维护手册进行保养和定期的维护。

软水机 和净水机在运送和搬运时不可颠倒或横放，尽可能保持直立，以免内部部件脱落。新品检查时，注意包转箱体应该无破损。机器外桶的压模线较薄，要避免被尖锐物体划破，包装箱内要放有产品安装使用说明书和保修卡，软水机还附有条。