近日，据南京雷超数据恢复中心了解，邮件丢失的客户相当之多，编辑在采访的一个上午时间内就有两位客户向南京雷超数据恢复求救邮件的数据恢复。我们知道邮件的种类有很多，例如：OUTLOOK、OUTLOOK EXPRESS、FOXMAIL、NOTES。但是这些现如今的邮件工具，其存储原理和面向人群是不一样的。大部分客户只知道打开邮件系统每天收发邮件，但是却不知道如何进行维护，或者数据丢失了怎么办！现在就两位客户的实际案例给大家进行讲解。

位客户是一位外企主管，安装的是OUTLOOK邮件，这种邮件系统在office办公软件的同时，就会产生，邮件存储格式为.PST。这种邮件系统可以同时管理多个账户，并且可以导出单封邮件，导出格式为.MSG。客户数据丢失的原因是由于文件过大，系统出现提示后，用户删除了30%的邮件，希望能够继续使用，但是不幸的是，当再次重新打开邮件系统的时候，意外发生了！系统提示无法打开！焦急的客户来到飞客北京总部后，工程师给出了合理解释：因为OUTLOOK文件是有文件大小限制的，当文件过大之后，就会发生错误，导致文件无法打开。经过两个小时的文件修复，邮件已经可以展现在系统当中了，用户的大部分邮件都已经找回来了，但是此时用户还是认为有一部分文件没有存在，经过反复的回忆，当初用户删除的那30%的邮件也是很重要的，但是当时因为着急，急于使用邮件系统，所以删除了，这些文件理论上是无法恢复的，但是南京雷超数据恢复软件工程师对此深有研究，经过多年深入研究，大多数邮件在删除之后，如果没有接受新邮件的话，还是有恢复的可能。又过去了两个小时，在逐步分析完成之后，利用手工提取的方式开始进行提取恢复。最终的结果的幸运的，所有邮件都恢复了出来，此时用户的心情也平静了下来。客户在感激的同时，也给予了飞客北京总部技术上极大的肯定，当然，这也是南京雷超数据恢复数以万计恢复案例当中比较经典的一个案例。

第二位客户是一个国家机关的处级干部，用户使用的是现在的FOXMAIL邮件系统。这种软件可以绑定很多客户邮箱地址，并且是现今功能最强大，使用最简便的软件。用户在使用的过程中，发现系统运行非常缓慢，想重装系统，有经验的客户将原有的D盘和E盘数据备份到了移动硬盘上，但是就在系统安装完成后，发现原有的邮件怎么也找不到了，后来想了想是因为当时备份人员没有想到，但是经过了重新分区和重装系统数据早已经不存在了。来到南京雷超数据恢复，按照涉密流程进行了数据的恢复，对于这种邮件系统，南京雷超数据恢复工程师很早以前就接触过，文件后缀为.BOX，经过底层的手工重建分区，找到了原有分区的所有位置，但是在删除分区之前，分区都曾被格式化过，所以又经过了底层扫描，最终成功提取出了原有数据，客户要求验证数据，在工程师的指导下，安装了FOXMAIL，并且成功导入了数据文件，所有邮件全部展现在了用户面前。

这一个个的案例，只是所有恢复案例的冰山一角，更多的恢复成果，在每个日日夜夜，每个客户焦急的等待中由不可能变成了可能，这也是南京雷超数据恢复中心一直以来的信念：只要存在1%的可能，就会尽100%的努力！