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4S店帮客户代办验车,业务员途中违法变道,吃进一张罚单却不吭声。11个月后,客户被告知交强险保费上浮,此事才“东窗事发”。昨天,无辜“背黑锅”的姚先生致电本报反映,上海名流汽车销售有限公司处理态度消极,令他感到十分气愤。
几天前,姚先生到平安保险公司缴纳新一年车险费用,被告知下一年的保费要上浮100元,原因是他的车曾吃过罚单。姚先生百思不得其解:自己的车应该没有行车违法记录。工作人员告诉他,他的车在今年1月下旬曾经有过一次“违法变道”,但“已处理”。“又是谁帮我缴了罚款?”外地牌照上海验车丨外地牌照转上海丨上海牌照验车
最后,姚先生终于想起来,自己这辆别克凯越汽车常到康定路武宁南路处的上海名流汽车销售有限公司维修保养。今年1月下旬,他曾将车交给4S店保养,并委托代办验车事宜。经确认,行车违法记录果然发生于车辆在4S店之时。
昨天上午10时许,姚先生来到4S店,欲就此事与4S店交涉,谁料工作人员摆出一副冷面孔,还有人揶揄他:“不就是100元钱吗?”“100元钱是不多,但事情不是我造成的,怎能让我‘背黑锅’?”姚先生十分气愤。
记者联系这家4S店,有关负责人称,他查询过有关交通违法记录,没有查到这张罚单。经进一步调查,事情水落石出。原来,当时一名业务员驾驶姚先生的车,代为验车后回公司,在中山北路金沙江路附近违法变道,被交警逮住。记者问:“为什么吃了罚单却不告诉客户?”这名负责人解释,当时是交警直接开罚单的,业务员当场接受‘处理’并缴纳了罚款,以为行车违法记录不会进系统,因此未向公司提及。他对姚先生的遭遇表示抱歉:“这100元当然应该由我们出。”外地牌照上海验车丨外地牌照转上海丨上海牌照验车http://shop.ebdoor.com/Shops/437770/index.aspx
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