新开美容院最需要的是拓客,但是拓客应该要怎么做呢?很多美容院都是模仿别人的拓客方式,但是同样的拓客方式,不同规模的店也不一定试用,而且缺乏新意,再用一次这种方法拓客效果一定没那么明显。那么在拓客之前要做好哪些准备呢?
一、新鲜项目
不同的美容院有不同的特色项目,新开美容院在开展拓客之前,要先做好市场调查,看看周围美容院有哪些项目,此次做拓客活动就可以用别人没有的项目,来吸引顾客进店,同样也要调查清楚顾客最喜欢的美容项目,加上自己的营销手段来拓客。
二、拓客卡项的价格定位
并不是越便宜的产品越有人买,很多拓客卡项非常便宜,价格跳跃非常大,这怎么让顾客相信呢,原价2000多的产品现在只有100多块,谁能相信呢,所以定价要有一个标准,不能乱定价,也不是越低越好。
三、宣传单页地推
在拓客的前几天,可以多印制传单,在市场周围和小区里面,把项目卖点清淅的写在传单上,让更多的人知道这里有一家美容院要开业,美容师在发传单的时候,可以适当的给顾客做项目的讲解,并且登记顾客的,方便之后的联系。
四、拓客培训
拓客之前一定要为美容师做好充足的培训,培训拓客的项目优势、能给顾客带来什么样的改变等等,把问题做好相应的收集整理,统一话术,为这次拓客活动做好准备。
五、拓客前要准备好留客方案
把顾客拉进来很容易,但想长久留住顾客却不是那么容易的,留客方案比拓客方案更重要,若没有做好留客方案,前期所有的拓客都是徒劳,不但没有效果,还会耗费人力物力。
常规的会员卡方案不容易留住顾客,留客可以这么做:
1、不定期老客优惠活动
美容院在不断的拓新活动中,很容易导致老客不平衡,所以不定期的老客定制活动,可以是一场美容知识讲座、一个定制的特色项目套餐折扣。让老客感觉到自己在美容院的地位,增加归属感。
2、免费美容方案定制
美容院都会有一些皮肤检测仪器等东西,通过让老客免费检测肤质问题,并为她们定制好解决方案,不用急着让她们购买解决套餐,找出问题,给出建议后,可以后期进行几次对应的销售引导让顾客产生购买冲动。
3、老带新折扣
如果你对你的美容院项目与服务有信心,那么可以通过让老客介绍新客的方式开展口碑营销拓客方案。常做美容的女性,身边肯定有一群一样的人,如果你的项目与服务过硬,那么通过活动可以轻松实现拓客裂变。