2009年9月初正式开展的“2009水业管材设备满意度指数调查”，将以全国水业设备最终用户为主要调查对象，实施线下和在线问卷调查，通过了解水业用户对塑料管材（UPVC、PE等）、球墨铸铁管、钢管、玻璃钢夹砂管、PCCP管（带钢筒的预应力混凝土管等）的意见，测评水业用户对管材设备厂商所提供产品及服务的期望与其实际感受的差距，最终以调查报告的形式，帮助设备厂商改进产品和服务，并为广大设备用户在设备选型时提供参考依据。

　　水业设备满意度调查是“水商圈”一项重要的日常工作，目前已完成了监测检测类、污泥浓缩脱水设备类、格栅及附属设备类、消毒类、刮吸泥机类、泵类、曝气设备类、膜元件膜组件、鼓风机、阀门和搅拌器的用户调查，并广泛发布了调查研究报告。在设备满意度调查数据的基础上还诞生了各个设备领域的“十大用户满意设备品牌”。