江苏宇轩自动化设备有限公司位于江苏省建湖高作工业园区，主要经营自动增压给水设备、智慧水务系统、自动化消防设备、一体化污水处理设备、一体化预制泵站、智慧污水提升系统、雨水收集处理设备、不锈钢水箱、BDF复合地埋不锈钢水箱、不锈钢隔油池设备、智能机电一体化设备研发、生产、销售;智能水表、管道和设备的安装服务等。

　　地埋式箱泵一体化恒压给水设备厂家我公司在向用户提供稳定高质量的产品同时，秉承'没有好，只有更好'的宗旨，提供优质的售后服务，以确保用户在使用过程中的连续可靠性，以iso900质量保证体系为准，特订立售后服务规则如下：

　　1、我公司对所有本公司产品增色附带有售后服务责任

　　2、项目工程我公司将派专人到现场协助安装调试，并现场培训用户操作人员

　　3、如用户需要委托我公司承担安装设备，我公司将派技术人员负责安装（需酌情收取一定的安装工程费用）

　　4、安装调查试后各项监测数据及情况记录在案，装订成册收档保存

　　5、产品在质量保质期内，我公司负责免费服务（因产品本身质量问题），易损件除外。质保期后出现产品质量问题，本公司提供无偿的技术服务，需方单位自购配件

　　6、公司将为每个用户提供终身跟踪服务，对使用中产品进行定期现场检查或电_话回访，及时发现并处理问题

　　7、对用户的来电有问必答，如需服务，致当地服务网点电_话，当地有服务网点的均在十二小时内到现场，外地四十八小时内到现场，绝不耽误用户生产

　　8、建立用户专人负责制度，每次完成须填写用户服务单，并有用户签字认可

　　9、服务人员对待用户态度和蔼，规范服务，对用户提问必须耐心回答并解释。

　　服务承诺：

　　1、设备的保修期为一年，保修期内正常使用，属质量问题所造成的一切故障，我公司无偿修复或更换

　　2、自设备正常使用之日起，我公司派专人定期免费对设备进行全套功能的巡查，以便能及时发现并排除一起故障的隐患。我公司将性的对设备每半年一次的免费巡检，确保设备运行100%可靠

　　3、本公司有义务为顾客提供技术咨询、技术培训

　　4、保修期外设备终身服务