供货商管理:
供货商品牌评价、供货商管理评价、供货商价格评价、供货商断货率评价、供货商订货反应速度评价、供货商商的一道无形的防盗大门和重要的防盗措施,所有收银人员必须充分重视此项工作其原理是利用光线反射回光源转译成可辨识的数字,以确认是否为已建档商品代号,实现无键盘销售。
扫描器的种类及优缺点 条码扫描的方式 收银员在收银过程中要对顾客所购买商品的条码进行扫描,以录入商品销售信息。条码扫描的方式主要有两种: 机器扫描:利用条码扫描器对商品的条码进行扫描。 人工扫描:当采用机器扫描无效时,改用收银员手工输入商品条码上的数字。 条码扫描的原则 快速原则。以最快速度对商品进行扫描,包括熟悉商品的条码印刷位置、保持印有条码包装面平整、条码正对,正确地消磁是收银人员的工作内容之一,也是减少顾客投诉和出口处稽核的工作负担。 防盗标签类型与消磁方法 软标签。一次性,不能循环使用,具有隐蔽性,主要用于保健品、酒类、化妆品、磁带、CD、电池和糖果等。付款后,通过收银机消磁,报警功能消失。
硬标签。性,可循环使用,不具备隐蔽性,主要用于服装、内衣、皮具品周转率、供货商物流能力评价等等。
这些超市报表和数据最能反映了零售企业全面、真实的管理经营水平,这些数据分析的能力,其实就是零售企业全面管理能力的体现,就能看出企业缺什么能力,需要提升哪方面的管理。
收银机操作及维护常识 条码扫描 条码扫描工作是收银员利用条码扫描器来完成的。 含义:条码扫描器又称为条码阅读器、条码扫描枪、条形码扫描器、条形码扫描枪及条形码阅读器。,着扫描器。快速的扫描是提高收银速度、衡量收银员工作素质的重要指标。 无多扫描原则。保证每件商品只有效扫描一次。多扫描会导致顾客的多付款及引起顾客投诉,最终影响企业声誉。 无漏扫描原则。保证每件商品都被有效扫描过。在顾客已付款的商品中无商品漏扫描或扫描不成功。漏扫描直接造成企业损失,是收银区域防止损耗的重点之一。 常见的条码例外的处理 一是无条码
二是双重条码 三是错误条码 四是无效条码 处理:时间通知收银主管询问是否可以进行交易,无法确定的条码还应通知采购部与供应商联系。 条码消磁商品未消磁购物引纠纷消磁系统 含义:电子商品防盗系统,是利用声电、声磁原理所设计的专门用于商场防盗的设备,主要通过系统的特定标签在通过检测装置时,相互作用发出警报而达到防盗的作用。 意义:消磁是商磁。 应对商品逐件消磁,所有通过消磁程序的商品都必须确认被正确的消磁处理过。应避免处理不完全或遗漏处理的工作失误。 如果消磁系统出现异常,收银定,应使时应请维护人员操作。打印机尤其是针式打印机较易损坏,操作更要仔细。
常见故障与排除 收银机没有任何显示:由于收银机放置在“卖场”中,环境比较恶劣,造成不显示的原因很多。突然出现此现象,应首先检查电源插头是否松动。 收银机画面混乱:收银机画面混乱一般是由于收银机遭受意外,造成内部”,查询所有商品库存信息,检查商品资料是否录入成功。
前台收银结账。
首先,使用条码扫描枪扫描顾客所购商品包装袋上的条形码;
其次,查看小财迷店铺收银系警有两种情况:打印机内尘土、纸屑过多,挡住传感器,造成报警,此时应打开盖子用吸尘器清理内部。物品压在键盘上,造成持续报警。
步:搭建总部服务器,装serve 2000操作系统以及SQL 2000数据库管理软件
第二步:总部操作系统以及SQL 2000安装完成后再装收银系统总部数据库安装文件以及客户端管理软件,打好相对应的更新补丁.
第三步:总部数据库安装完后再进入客户端初始化系统,录入商品基础资料以及各分店的仓库编号以及收银站店POS登记店系统了。首先在分店电脑上建一个虚拟拔号,填入总部VPN路由器分配的用户名及密码,然后在拔号属性中填入总部的免费域名并关闭“在远程服务器上使用网关”保存后点连结,成功后就把分部与总部连到一个局域网了,分部的电脑会自动分配到一个地址。分部在与总部通讯的时候填入总部服务器的IP地址就可以与总部实现数据通讯了.
连接收银机装置。将条码扫描枪、小票员有责任时间报告收银主管,请求帮助,在系统未恢复正常工作前,停止收银工作。 拆箱与安装 整机拆箱时,应注意随机的附件及操作手册是否完备,拆装后应妥善保存未用的附件与操作手册。 POS机的维护与保养 通电检查前,应检查安宽带账号及密码填入,并测试连结是否已拔入宽带,宽带正常后再到路由器的虚拟专区把事先申请到的免费域名及密码填入进去(通常使用最多的是花生壳的免费域名,也有些路由器自码,并设置分配给分店的IP地址范围,这一切都设置好后点保存,到此VPN路由器的设置完成。
总部以上工作完成后就可以到
从Excel批量导入商品资料。为了确保正确导入商品数据,需要带了钱箱、顾客显示屏与安装了小财迷店铺收银系统的电脑相连接,并检查所链接设备是否能正常使用。
收银系统录入商品资料。企业级的域名),刷新后域名解析成功会有已更新提示;然后再到PPTP用户哪里添加各分店的虚拟拔号用户名及密按照收银系统提示的文件格式制作Excel表格。依次在表格内输入商品条码、商品名称、货号、分类ID、进价等信息。
其次:检查顾客和通道处碰不到电源。 耗材的选用与装有无问题,注意电源电压是否匹配。 使用注意事项 POS机应尽量避免安置在潮湿和粉尘较多的地方,安置后不宜频繁搬动。POS机如在机电、家电货区安装,应和商品保持至少5~8m的间距,以防止电磁干扰。 POS机的电源插座在机箱背后,为防止因碰撞引起接口不稳打印机、
商品入库。点击后台“商品录入”,填写店内所有需要录入收银系统的商品资料信息,最后点击“商品入库”按钮。的网段改成跟路由器同网段,在服务器上输入路由器的IP地址进入路由器,进入后把更换 POS机的主要耗材是打印机和色带。耗材的更换。打印机随POS机种类不同而不同,故应按操作手册要求换纸,严禁敞盖打印,防止粉尘进入机内。 POS机的色带不同,应按操作手册要求换带,严禁敞盖操作,轧带商品信息。打开“
第四步:以上工作完成后紧接着在总部搭建VPN路由器来域名解析,实现各分店虚拟拔号,把总部与分部拔到同一个局域网。VPN设置方法如下:首先用网线连结VPN路由器与光猫,路由器那头插WAN1口,然后用另外一根网线一头接路由器的LAN口一头接服务器的网口;然后把服务器各分店来安装统前台界面上出现的对应商品名、零售价、购买数量等信息,仔细核对所有商品是否都扫描完毕。程序混乱,须有指定维护人员进行相应的处理。
打印机不打印:打印机不打印一般是由于打印机某部分被卡住,如果此时按任何键均无反应,也可能是收银机由于异常而造成的死机状况,需要依照其他现象判断处理。 收银机报警:收银机报分商品资料
最后,查看收银系统右下角的“应收”、“交来”、“现在”、“找零”等场和超市、皮鞋、酒类和食品等。付款后,收银员手工用特定工具将标签取下收回。
消磁的操作要求 只有正在收款的当班收银?辈拍芏陨唐方邢拧?只有在顾客付款的过程中才能消磁;保证所有付款后的商品都已经正确消磁;未付款商品不能消选项,根据提示数额来收取顾客现金。