简介：商务智能(BI，Business Intelligence)，又称商业智能，是对数据的搜集、管理和分析的系统过程，目的是使企业各级决策者获得知识并提高洞察力，做出对企业更有利的决策。

商务智能利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统地储存和管理，并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析，提供各种分析报告，如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的各种经营活动提供决策信息。

商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。

SAP BusinessObjects商务智能(BI)解决方案它能做到

报表和分析

为了使商务智能战略取得成功，企业需要可靠安全的报表和分析功能，将正确的信息传达给企业中的所有人。借助 SAP BusinessObjects商务智能解决方案，就可以使用格式化的报表，以此帮助最终用户做出及时的运营和战略决策。自助式商务智能工具可以分析来自多种数据源的数据，确定趋势并预测可能的成果，为企业提供有意义、可采取行动的洞察力和实际价值。

BI仪表盘

SAP BusinessObjects商务智能解决方案提供全面的关键指标和信息视图，能够清晰洞察企业的业务。借助SAP BusinessObjects BI解决方案，可以使用户与精密的可视化所展现的流程及绩效进行交互，从而转变查看业务的方式。还可以利用仪表盘执行假设分析，从而获得全新的洞察力，并做出更明智的决策。

数据探查

SAP BusinessObjects商务智能(BI)解决方案提供了搜索和探查工具，能够简化探查并加速搜索。输入相关信息的若干搜索关键词，随后直观地探查海量数据，从而快速轻松地获得对动态问题的解答，无需培训或IT支持。

SAP Crystal 解决方案

SAP Crystal解决方案是一套价格低廉且开放的自助式入门级商务智能(BI)解决方案，支持业务用户以直观且安全的方式探查、查看、报告、可视化和管理可行的信息。通过深入了解业务的方方面面，您可监控绩效、确定发展机遇并转变企业运营的方式。

商务智能平台

在单一商务智能(BI)平台上满足您所有的战略性商务智能需求，同时确保将相关信息随时随地交付给需要它的用户。

移动商务智能

SAP BusinessObjects商务智能解决方案的功能可为现场人员提供其所需的数据传送至其所选择的移动设备。因此，可以随时随地访问报表、指标和关键信息。

适合所有类型企业的解决方案

SAP BusinessObjects Explorer集搜索的简易性、高效性与商务智能的可信性、强大性于一身。它支持广泛的数据源类型，具有跨所有数据源执行搜索、预先 编制索引数据源和元数据、上下文发掘、自动按相关性生成图表等功能。确保信息安全、可信，易于共享，减轻 IT 部门和报表作者的工作压力。

SAP BO分析套件

面向不同规模及不同需求量的企业客户，SAP商务智能分析工具提供以下产品及服务。

SAP? Crystal Reports Server

面向小型企业和职能部门之强大、直观的报表软件 支持 10 – 1000 名员工 内部桌面或按需部署 2 - 8 天投入使用 报表设计、查看、管理、共享和发送功能，同时可访问任何数据源

SAP? Crystal Dashboard Design

出色的业务数据可视性——为商业用户提供更好的洞察力，以作出尽可能的商业决策 支持 10 – 500 名员工 内部桌面部署 2- 8 天投入使用 数据可视性、交互仪表盘和"假设"情景分析，访问任何数据源

关键词：商务智能软件,企业管理软件,SAP BI