由于被困乘客众多，救援人员每人需要往返五六趟来引领乘客，一趟就4公里多。撤离中，民警戴伯静看见一妇女抱着一个婴儿，于是就赶紧将婴儿接了过来。由于身上衣服全被汗水湿透了，他不敢贴身抱婴儿，就双手托着婴儿走了近4公里的铁轨，一直送到有人接待的地方。

　　此次事故除追尾的两辆动车外，还有其他动车紧急刹车停靠在不远处，车内有大量旅客滞留，情况紧急。对此，温州市公安局迅速组成外围紧急疏散工作组，对外围动车里的乘客及周边群众进行疏散，共疏散乘客1600余人次，并通过耐心劝抚，使得滞留群众安全有序撤离。

　　为了将伤者时间送到医院，事故发生后，温州市交警支队600多名警力时间在各交通要道就位。在事故现场、安置点周边以及大队辖区通往各大医院的主要路口、路段，都有忙碌的交警在指挥交通。

　　翁进军是在现场参加执勤的机动大队的一名普通交警，谁也看不出全身心投入工作的他内心的煎熬。因为就他进行救援时，家人惊慌失措地打来电话说，他的小姨父也乘坐这班动车，现在受了重伤。为了不影响救援工作，翁进军没有请假，甚至连去事故中心现场看一眼都没有。因为他知道，救援现场执勤点安排每个岗位都非常重要，任何一个环节出状况将可能发生连锁反应，导致救援工作不能有效进行。