郑州定制家具安装团下单须知-具体也可以电话咨询:
1.客户在发货前须把发货信息与收货人的信息、物流名称、预计到达日期运单号、货物重显和名称、告知我方客服。 2.無货时对货物外包装进行检查,如发现破或异常冋,我们会时间现场电话联系客户,在征求同意提货之后,做相关提货工作。 3.对于货物运输输、搬运、安安装过程,如出现不可抗拒因素(天气、灾祸、车祸、盗抢)造成的货物损失,我方不承担一切相应赔偿责任。 注1:因我方提供的服是《同城物流点代提货配送安装务》隶属第三方,所以对于网购家县出现的相关买卖双方退换货纠纷向题,我方不予承担相关责任和相关经赔偿。注2:如由于产品尺寸、货物本身等非本公司原因,而而导致无法安装的,本公司将扣除相应的交通上门费后。将宗额退还客户;已进行安装的,安安装费用不退。产品本身原因上门再次安装的,需另付上门费。 4.客白需要提前三天跟我方约定,淘宝拍下服务后井付款,视为合同生效(剩下的事情由我们来做)。 5.安装人员上门必须使用礼貌用语,开始安装前颓检查产品記件是否齐全,有无磕碰提伤。如如有冋将破损处拍摄留档,井和客户及公司协商处理办法,尽量让客户的损失降到。安装人员不得向用户兜售任何配件及商品。用白如未通过本公司与安装人员私下达成的事宜,本公司概不负责。 6.安装时必须客户在场,及时沟通安装位置,快速合理、解决向题。 7.安装完毕后现场垃圾顾客自主处理 8.定制产品(未开孔位的家具均视为定制家具),本公司不负责安装装。如没有提前说明,安装人员上门后发现,扣除相应的交诵上门费,余额退还客户,务络止。 9.安装过程由于安装原因,所导致货物损坏的,由本本公司负责协商理赔。如:由于安装尺寸、货物本身等非本公司原困,而导致无法安装的,本公司将扣除相应的交通上门后,将余款退回客户;如以进行安装,安装不退。 10.关于垫付运费:厂家发货至客户所在城市的长途运输费用,我方可以代为垫付,此笔费用当送货至客服家中时向客户收取现金。
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