闵行婚庆公司

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    12月1日，由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布的《婚姻庆典服务》国家标准正式实施，记录和缔造人生最幸福时刻的婚庆服务将有章可循。26日，记者走访了市内多家婚庆公司，发现这一被寄予厚望的“国标”，从写在纸上到不折不扣地执行，还有很远的距离。

　　实施在即 婚庆公司没听说

　　市涪江路“城市之心”和“西门旺角”附近，是我市婚庆公司比较集中的地段。昨日上午，记者走进一家婚庆公司，老板胡秋平正在四川婚庆网上浏览即将实施的《婚姻庆典服务》国家标准。

　　“南充搞婚庆的，离这个标准要求差得远哦！”胡秋平认为，出台的这一行业标准，很可能在南充婚庆行业中引起不小的震动。

　　即将实施的《婚姻庆典服务》明确规定，婚庆服务机构须具备婚姻庆典服务的资质许可，在经营场所内须公示服务项目、服务人员及收费标准，婚礼策划应由专业婚礼策划人员承担，从事婚庆礼仪服务人员应持有相关执业资格证书，婚礼中应使用符合质量要求的设备、设施，专职人员在婚礼进行前应认真检查所使用的设备设施，确保正常使用。

　　令记者感到意外的，一些婚庆公司表示，至今还没有听说过这一国家标准。

　　婚庆服务 从业人员参差不齐

　　我市婚庆行业兴起于2005年，短短几年时间发展到现在的几十家。“由于进入这个行业的门槛很低，有资质的没资质的都在做。”市工商联婚庆商会负责人秦志刚告诉记者，目前全市有婚庆公司43家。实际上，除了专业婚庆公司外，还有花店、广告公司等也在从事婚庆业务。业内人士介绍，目前南充婚庆行业的专业人才少，专业策划师、花艺师、设计师等稀缺，许多从业人员都是半路出家。在一些婚庆公司，一人身兼数职的现象尤为突出。

　　“新人把一生最幸福的时刻和最美好的回忆，托付给专业机构来操办，期望值是很高的。”某婚庆公司的负责人说，“做婚庆并不是件容易的事。”

　　一般情况下，正规的婚庆公司首先要与顾客签订一份服务合同，包括婚礼主持、摄像制作、车队安排、化妆、婚纱、现场布置、乐队演出、新房布置等，同时还约定一些简单的违约解决方案。但非专业的店铺和人员承接婚庆业务后，很多事项“全凭口说”，即使最后事与愿违，人们也无从维权。

　　终结潜规则 目前尚不可知

　　实际上，消费者真正要穿越行业潜规则，并非易事。因此跌入“甜蜜陷阱”，不得不二次消费，甚至多次消费的为数不少。“到影楼拍婚纱，都是从影楼提供的照片中选多少张出来。想要回全部？不加钱肯定没门！”今年“十一”黄金周结婚的廖先生说，影楼告诉他，这是行规。

　　《婚姻庆典服务》被各大媒体重点报道的一条规定是，婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘，要在规定时间内交付顾客，而且要交出录制过程中的所有原始资料。这意味着之前拍婚纱照，想要底片需花钱另买的行业潜规则将变成违规行为。

　　记者注意到，《婚姻庆典服务》文件编号上标明“GB－T”，分别是“国标”和“推荐”的首字母，这表明它并没有强制执行力。四川婚庆行业协会负责人表示，《婚姻庆典服务》国家标准的正式发布和实施，将使婚庆机构有章可循、有序经营，对进一步完善服务程序，提升服务质量，保障顾客合法权益将起到合理、规范的推动作用。

　　10月23日，四川婚庆行业协会在其网站四川婚庆网上发出通知，要求全省各婚庆机构和全体从业人员，开展对《婚姻庆典服务》国家标准的学习，并对照检查自身不规范的经营行为，提出整改措施。“最重要的是给客人最真诚的服务，这也是婚庆公司立足并不断发展壮大的根本。”秦志刚说。

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