柏志兴严格安照ISO9001-2000国际质量管理体系运作,产品生产的所有环节均在严格的质量保证程序下进行,以保证产品具有优异的质量和性能。设备选材严格、质量保证,主材使用品牌,严格的管理流程,完全保障客户运行需求。 柏志兴拥有健全的售后服务体系和完善的服务团队架构,培训计划全面,为客户提供及时、快捷、全面的服务。目前公司环保事业部已经成功在河南郑州、江苏昆山、湖北武汉(黄石)、重庆、河南南阳五地设立分公司或办事处,服务中心具备技术服务队伍和以及备品备库件,为客户提供及时、快捷、全面的服务,业务范围辐射华北,华东,华中及东北区域。 产品保修期一年,保修期内公司负责对装置免费维修,终身保修,材料费自理,人为因素及消耗品除外。售后服务工程师每年不小于2次的定期访问;客户紧急问题,售后服务工程师12小时内到达现场处理;一般问题,8小时内书面答复;零配件供应:一般性零部件1周内供应,急件2天内供应。
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