办公外设的维护  

●外设（打印机、复印机、扫描仪、一体机等）硬件故障初步诊断、维修及升级。

●网络打印的故障处理：解决驱动程序、软件设置、网络设置等问题导致的打印故障。  

●其他外置设备的故障处理：手写板、摄像头、监控设备、移动硬盘等设备由于驱动程序、软件设置问题导致的故障

4、应用软件维护  ●常用软件的安装、设置、管理、更新。

●常用软件故障诊断及恢复。  

●可根据用户的不同需求实现软件不同功能的组合。  

●解答用户使用过程中遇到的疑难解答，帮助用户合理、正确的使用软件。

5、综合布线相关内容：  

●办公室内部局域网布线，路由器、交换机、无线设备等网络设备的安装与调试，无线路由的无缝漫游设置，多WAN口路由器的路由策略配置等。局域网方案设计和实现。

6、监控设备的安装、调试、方案设计和实现。