整合营销策略
实现文化、媒体和口碑营销三结合顾客接纳品牌适宜的模式是认知、尝试、重复购买。步是认知,目的是使顾客对新品牌有所认识,对其产品和服务基本了解。第二步是推动顾客尝试购买产品,让顾客能了解该产品与服务的质量和特点。第三步是运用各种营销传播手段并加以整合,促使顾客反复购买自己的产品。武汉豆香聚食品有限公司就是成功运用适宜的模式使顾客接纳了“豆香聚”这一品牌:

(1)文化营销。公司将豆腐卖出了文化味儿:一是给豆制品注册品牌“豆香聚”,在消费者心中形成品牌意识;二是到卖场生鲜区建造豆腐坊,装潢成古香古色的别致建筑,顾客可从刻在墙上的文字里,了解豆腐的历史渊源、营养成分;三是现场制作,在这里,消费者不仅可以亲眼目睹豆腐制作的全过程,放心购买,四是在全省豆制品行业中首开“现场制作∕现场销售”的先河,在中百仓储开办首家豆腐博物馆,在这里传统的农耕文化和现代文明得到融合,实现在文化营销效果。
(2)媒体营销。近年来取得的成绩,吸引了许多媒体的关注,湖北日报、湖北电视台、楚天都市报、长江日报、楚天金报、今日湖北、中国青年、辽宁青年、大众投资指南等20
多家媒体报道了武汉豆香聚食品有限公司诚信、智慧的创业历程,媒体的正面宣传其实也为武汉豆香聚食品有限公司品牌的传播与塑造取得了良好的效果。
(3)口碑营销。“好口碑才是的有效力的广告形式”,武汉豆香聚食品有限公司有过硬的产品质量,2002
年荣获“质量万里行单位”,2003
年荣获“湖北省质量信的过品牌”称号。2005
年,公司通过ISO9001
国际质量管理体系认证,2006
年,荣获“全国食品安全示范单位”称号,公司老总鄢维斌本人也被湖北省商业厅和媒体联袂授予“豆腐大王”荣誉称号,湖北省“农村致富带头人”称号。这样,公司在消费者之中有良好的口碑效应。文化营销、媒体营销和口碑营销都取得了消费者和超市的信任,使公司与消费者和超市建立了良好的合作关系,达到了关系营销的效果。至2006
年10
月底已完成销售3290
万元。公司老总鄢维斌豪情满怀地表示:
两三年内,将年销售额做到5000
万元。他打算投资1000
万元在武汉市阳逻经济开发区建设豆制品工业园,实现全现代化制作。
随着2009年的市场经营工作已经开始,特别是增量市场的充分挖掘压力与日俱增,与竞争对手的市场份额差距继续拉开,再想进一步获取市场份额,难度会不断加大。但不管怎样,要发展,守住存量市场,开辟新的营销模式争取增量市场,是我们企业前进中必不可少的工作,企业必须认清
形势以更大的热情和更务实的态度运用往年来好的营销观点和营销方式去解决问题,实现成长。
第二、渠道多元化营销方式
渠道多元化、扁平化已成为本土企业的必然格局,依靠单一渠道制胜的时代已成为过去。在竞争日益激烈、买方驱动的市场中,企业不仅应通过渠道扁平化获取成本优势,还必须通过实现渠道扁平化来加强对目标市场的了解和控制,增强企业的竞争能力。
营销渠道是传统上的流通规划任务,就是在适当的时间,把适量产品送到适当的销售点,并以适当的陈列方式,将产品呈现在目标市场的消费者眼前,以方便消费者选购。
案例:娃哈哈。
娃哈哈堪称由单一化渠道成功转型多元化渠道战略的典范。公司创立之初,限于人力和财力,主要通过糖烟酒、副食品、医药三大国有商业主渠道内的一批大型批发企业,销售公司个产品儿童营养液。随着公司的稳健发展和产品多元化,其单一渠道模式很快成为企业的销售瓶颈,娃哈哈开始基于“联销体”制度(联销体制度是娃哈哈和代理商之间建立的一个共同经营产品的渠道体制,从厂家、经销商到终端每个环节的利益和义务都会得到明确)的渠道再设计:首先,娃哈哈自建销售队伍,拥有一支约2000人的销售大军,隶属公司总部并派驻各地,负责厂商联络,为经销商提供服务并负责开发市场、甄选经销商;其次,娃哈哈在全国各地开发1000多家业绩优异、信誉较好的一级代理商,以及数量众多的二级代理商,确保娃哈哈渠道重心下移到二、三线市场。
这充分保证了娃哈哈渠道多元化战略的实施。娃哈哈针对多种零售业态,分别设计开发不同的渠道模式:对于机关、学校、大型企业等集团顾客,厂家上门直销;对于大型零售卖场及规模较大的连锁超市,采用直接供货;对于一般超市、酒店餐厅以及数量众多的小店,由分销商密集辐射。这种“复合”结构,既能够有效覆盖,又能够分类管理,有利于在每种零售业态中都取得一定的竞争优势。
从娃哈哈案例可以看出,渠道多元化是实施企业战略多元化的必然结果,也是企业生命周期发展的必然阶段。娃哈哈渠道多元化战略对于公司的快速发展功不可没。
第三、低成本营销方式
2008年的市场风起云涌,经济低迷更是使得几家欢乐几家愁。有钱的企业,仍旧一掷千金,呼风唤雨;没钱的企业,却只能节衣缩食,小心经营。在这种情况下,“家境清贫”的小企业如何突出重围,脱颖而出?一个答案,只有低成本营销。
低成本营销,顾名思义就是力争尽可能较小的投入来获取可能的产出回报,让有限的资金通过营销手段和市场资源的充分整合,裂变成巨大的核能效应。
案例:谷歌。
十年前,谷歌(Google)只是一个只有十几个员工的小企业,短短十年时间,它成为了全球市值的互联网公司。谷歌取得的巨大商业成就,得益于它秉持了“用户为先”的企业价值观,坚持了“用户低成本营销”思想为顾客提供信息服务,找到了成功的商业模式,并始终与合作伙伴共赢。企业的成功不可复制,但谷歌成功的坚持“用户低成本营销”思想的商业模式却可以帮助千千万万中国的中小企业找到成功之道。