苹果售后维修点-苹果售后维修技术服务点电话:
上海苹果售后维修服务点操作如下::
在准备送修前,您需要注意以下操作:
1 正确描述机器故障
当您拨通苹果工程师热线时,请详细描述机器故障,以便工程师准确判断机器问题所在,简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决,如硬件故障,当客户送修时,提前安排相应的工程师解决问题,以节约客户时间。 如果您的机器已经过了质保期,维修价格须由工程师检测出具体问题,才能确定价格。(注:凡客户送修机器,苹果工程师都会先免费检测,在客户没有决定维修之前,不会收取客户任何费用)
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2 联系服务中心
您可以优先拨打苹果客服热线,由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务中心,可通过拨打客服热线获取苹果详细地址及到达路线等具体信息。
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3 备份数据
用户送修前务必将存储设备(如硬盘、光驱中的光盘等)中的重要资料先行备份或取出,苹果仅负责产品之维修与检测,恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时,请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符,以免造成资料丢失。
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4 记录服务及维修单号
凡送修的机器都由苹果工程师现场维修,随修随走,但有些机器故障严重(如更换主板或主板上的元器件等),服务站暂时没有备件时,须由工程师登记机器的详细配置信息并留下(请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。
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5 免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器,由苹果工程师修好后,免费为机器内部扫灰,清理机器各部件的灰尘,以及风扇上油服务(延长风扇的寿命及降低风扇的噪音)
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6 机器进水正确处理方法
当笔记本电脑不慎泡水、进水时,千万不要再贸然开机,否则会让笔记本电脑的损害更加严重, 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机,且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池,将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光,找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去,并尽量避免磨损表面, 再用电扇将机体及零件吹干(请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身),并在时间拨打苹果客服热线,由受过训练的专业工程师处理,这样才能将损害减低到程度。
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7 机器保养
笔记本散热是个瓶颈,机器长期使用,各部件(如CPU、显卡、硬盘、主板等)都处在高温状态,如不注意机器的灰尘清理与保养,风扇被灰尘堵住,失去散热功能,CPU、显卡、主板上的原件芯片得不到有效散热就容易出问题,并导致显卡和主板上的原件芯片损坏。造成不必要的损失。
上海苹果产品技术服务中心(上海苹果手机维修点_苹果售后维修点_iPad2维修点电话:)通过苹果中国公司相关培训认证的技术服务机构,专注于Apple苹果授权维修点/iphone4s维修点/iPad2维修等全系列产品的技术服务商,上海iPhone维修-iPhone4维修点-上海弘冠苹果手机维修技术中心专业维修全系列苹果维修,包括iPhone/iTouch/iPad等各个型号的主板,硬盘,显示屏,电池及外壳更换与主板维护。本公司iPad2/iPhone 3GS/iPhone4产品维修已累计修复达100000余多个,整体修复率目前已达98%以上,积累了丰富的维修经验,维修备件充足,并建立了完备的设备故 障数据库和维修技术资料库。形成了一整套规范标准的支援方案,可在设备故障检测、软件升级、硬件故障维修、设备调试等方面为客户提供全面服务。许多苹果产品设备分销商、 商场超市、制作公司成为我们长期的苹果服务合作伙伴。
上海苹果产品技术服务中心/苹果售后维修点-iPhone4苹果手机维修点 |
上海苹果维修点电话: iphone维修点地址:上海市黄浦区西藏南路748号5F-10 俞工程师. |
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