随着现代生活节奏的的加快,人们在就餐时也是表现出了极高的效率,进入餐厅以后,希望点餐不用等,上菜要快,结账要快,服务要好,那么单靠人工是很难实现这么高效的客户体验的。
例如传统点餐:一个餐厅有十个服务员,五十张桌子,外加六个包厢,就餐的高峰一般都集中在一个半小时左右,客人来后服务员领座,等待点餐,点餐至少要浪费服务员的五到十分钟的时间,如果一下子同时进来几桌客人服务员就会手忙脚乱,上错菜,漏菜,客人还等的极不耐烦,喊半天加菜服务员也不过来,餐厅整个一团乱哄哄。
智能点餐:客人进来领座以后引导客人手机扫码点餐,添加菜品,完成在线支付,后厨自动打印小票,扫码即会员,同时能够扩大用户的数量,为店铺积攒粉丝,节省了服务员的时间提高了工作效率,从而为店铺得到很好宣传品牌形象。
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