成功案例之顾客再次购买

我是一名销售人员，下面分享一下我的顾客再次购买产品的经历

在6月份一天的上午，我接到一个电话，一位客户想看一下小型压路机，经过联系，我们见面了，通过谈话我知道他是一位农民，家里有地，过了农忙就四处找点活干，正好家附近在修路，缺人手，他给包工头谈好了，做路面压实这一块，经过朋友介绍过来的，想买一台压路机。

首先，我给他介绍了我们压路机分为手扶单轮，双轮，驾驶型1 2 3吨多种型号，发动机都是国家知名品牌的发动机（常柴/常发/本田等机器不同发动机型号不同），工作重量等方面都一一介绍，根绝他说的情况，建议他买1T的压路机，他也听了我的建议。

我们一起去厂里看压路机，并且试驾了机器，试驾完他告诉我效果非常好，于是就这样我们成交了，我们开车给他把机器装好送过去，并且承诺如果有什么不懂的就给我打电话。就这样一单达成。

过了一个多月，这个熟悉的号码再次拨通我的电话，说压路机不工作了，听他描述大概的情况。我立即给我们的售后专业人员打电话，并且很快的到达现场，为他解决了问题，原来大哥为了挣钱加班加点的工作，皮带磨损严重，断掉了，我们的工作人员为他换上皮带，压路机正常工作，大哥说你们来的真快，技术还硬，并且连声道谢，有客户我给你们介绍，在连声道谢中我们踏上回公司的路，心情很舒畅。

今天清晨，我被急促的电话声惊醒，看到这熟悉的号码，接通后，大哥说再要一台机器，说这半年把机器钱挣回来还整好几万呢，这不用又接一批活，准备让弟弟也干，反正又不是多累，准备多挣点给儿子买辆车呢！我们见了面，相互聊聊最近的情况，接着他就给我签了合同，把机器拉走了！

大哥刚走，我就写下了这篇销售经历，写的不好请给位指出缺点。

顺便介绍一下我的公司

济宁天通机械设备有限公司，是国内的机械设备集研发、生产制造及销售于一体的生产厂家，其核心产品以：小型压路机、数控钢筋笼滚焊机、数控弯曲机、路面拌和机、路面刮平机、开沟机、挖坑机、铧式犁等机械设备为主。

济宁天通，始终坚持以“先做人，后做事”为核心价值观，以“儒商文化”为品牌文化，以“做今日品牌，创百年企业”为宗旨，以“实用为本、德行天下”为理念，铸造中国机械行业的百年品牌。公司依托与国外的分支机构、国内的办事处、及专业的施工队伍，凭借行业内设备研发专家团队的强大创新能力、扎实的设备品质、完善的售后服务体系，赢得了全球客户的信任与合作。

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联系人：范经理

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