为多個全球的可穿戴设备品牌提供多语言和多渠道客户服务。我们训练有素的技术客户服务专员为不同系列30多种类型的设备提供技术支援热线。

电子产品

我们专业的技术客户服务人员为不同的系列及产品提供技术支持，包括蓝牙耳机，腕带，健身手表，无线耳机，扬声器系统，扩音机，电子等。

     我们与客户定期审核客户服务报告，以找出最常见的查询区域，并将其转换为常见问题解答和知识库，增强用户体验并减少分辨率的时间。

点睛拥有知识保留机制。我们会定时回顾异常查询，并为我们的客服人员提供技术更新培训。此外，我们有一个良好的继任计划，以确保在假日季节或人才流动期间运营不受影响。

    我们协助客户以系统的方式将他们的产品资料，如产品类别，用户手册，技术文档和常见问题输入我们的知识库。它帮助我们的客户简单地管理各种产品。

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