郑州金管家酒店员工培训
郑州金管家员工酒店培训培训对象： 各级管理人员、部门经理、主管、人事培训负责人、专职/兼职培训师
开课时间： 2009年7月21日晚---23日下午（两天两晚）
开课地点： 郑州市黄河路与经五路交叉口向北100米路西未来易家快捷酒店会议室
郑州金管家员工酒店培训主办单位：上海科而娜金手指培训中心
酒店业培训师协会
郑州金管家酒店管理培训公司
收 费： 880元/人 会员价300元/人
郑州金管家员工酒店培训培训目的：
帮助酒店培养属于自己的内部培训师
帮助酒店管理人员提高自己的演讲能力和管理能力
帮助培训人员掌握的酒店培训方法和培训技巧
帮助解决酒店内部的培训盲点，让培训更有效果
帮助人力资源培训部获得更多的培训素材和培训手段
帮助酒店的各个部门自主建立内部培训体系，打造高效培训团队
帮助酒店参与培训工作的人员更加专业化
郑州金管家员工酒店培训授课方式： 集中授课、角色扮演、活动体验、录像教学、小组讨论、案例分析、模拟实操、情景演练、现场操作，为保证效果，学员人数控制在60人以内（两天脱产培训），成绩优异的学员可获得金管家（金手指）考级资格。
师资介绍：上海金手指特派酒店培训师，金手指特级讲师一名与一级讲师两名执教
学员待遇：1、有机会获得金手指初级培训师资格证书。（培训协会、金手指资历）
2、送金手指专业课件一个（自备优盘）
3、参训人员每人送培训讲义一套。
郑州金管家员工酒店培训课程大纲（部分）：
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部分 |
团队建设，破冰游戏。游戏互动法 |
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第二部分 |
酒店培训师的职业标准与讲师基础操作
酒店培训师如何操控课堂气氛？培训的手段、方式方法与技巧 |
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第三部分 |
酒店培训中如何拟定培训计划、培训大纲、如何备课？让培训形成酒店文化的一个重要组成部分
培训流程的设置要素
制订培训计划的要点
轻松建立酒店及各部门培训体系
培训需求的发现和科学的评估及技能
如何操作培训才会起到效果？ |
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第四部分 |
酒店培训如何备课？如何实施？如何把素材变成培训课题？
现场操作与互动，如何利用游戏活跃课堂气氛？
现场应变6项对策
如何让员工喜欢您的培训 |
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第五部分 |
培训课堂的表现方法与技巧，如何让听课的员工喜欢你的授课风格？各类酒店培训的运作方法：岗前培训、在岗培训、提升培训、模式培训、管理培训等
各类型酒店的培训方式与方法，如何让培训起到效果？ |
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第六部分 |
各类课程的培训方式：如餐饮、客房、康乐、管理课、技巧课、技能课、心态意识课的培训方法与技巧 |
郑州金管家员工酒店培训其他提示：
1、自带U盘一个
2、自带身份证或有效证件（住宿使用）
郑州金管家员工酒店培训报名方式：
1、报名回执单填写后，传真至，或发送邮件至zzjgj888@126.com
联系人：胡渊
2、报名手续办理：
可直接到培训中心桐柏路238号（陇海路与桐柏路交叉口）凯旋门A座2404室现场办理报名手续；
也可通过银行或邮局汇款的方式报名，并将汇款单传真到
联系人：赵月
3、会场座次安排将按照报名先后编排，也可结合个人意愿。
4、2009年7月20日之前，您会收到课程确认函、课程入场券、座位号、注意事项、详细日程安排。