购买前看中的样品型号，买到手的却被“狸猫换太子”。近日，工商银川市兴庆一分局北环工商

所就受理了这样一起投诉案件。

    消费者杨某和李某打算购买一台汽车起重机去挣钱。3月12日，杨某和李某通过一份宣传单，

在上海东路某公司的经销点，他们打算每人购买QY16H-3（16吨）的四节臂起重机1台。但是，该

公司的工作人员告诉他们此型号货已售完，只能按要求订货，并承诺和宣传单上的产品相一致。

李某当时就问起重机上是否有电脑板？该公司工作人员称，起重机上有电脑板，并且和车是一个

整体。于是，杨某和李某就于该公司签订了订货合同，并各自支付了订金10000元。该合同中也明

确规定了所购买的汽车起重机的型号，为QY16H-3（16吨）。

    3月20日，按照合同约定的时间，杨某和李某在该公司付款领货。验车后，杨某和李某就发现

，此车与宣传单的内容不符。于是杨某和李某拒绝交付余款，并要求该公司退还订金。但是，该

公司以种种理由拒绝。最后，无奈之下的杨某和李某向北环工商所进行投诉。

    工商人员经过了解情况，认定该公司未按宣传内容交货，违反了《消费者权益法》的有关规

定。该公司应按约定履行合同。经过工商人员的调解，该公司补偿给李某和杨某各2000元，其所

购买的汽车起重机，按产品质量卡享受三包期服务。