用户自迭代的商业模式
用户体验是陈浩编织NOME商业模式底层逻辑的核心,要抓住“两个关键时刻”:个时刻是初次相遇用门店体验来引导消费者购买,第二个时刻是用产品体验和质量让消费者复购,从而提升复购率。NOME创始人陈浩
发布会上,陈浩解密了NOME的 “用户自迭代的商业模式”,以消费者为中心,由消费者需求驱动产品的更替和进化;门店热力图、商品售卖情况、线上反馈这些代表用户需求的数据被整理到用研中心,通过大数据处理将用户数据转译为用户需求,甚至是发掘到用户潜在的需求。
“NOME构建了我们的家居环境,而家居环境影响我们日常生活体验,日常生活需求和产品密切相关,等于说是用户需求驱动着产品的更替和进化,所以‘用户体验’对于NOME来说至关重要。”NOME创始人陈浩强调了用户对于NOME的价值。
NOME以门店和产品为载体,让消费者成为NOME商业模式的重要组成部分;通过数据分析捕捉发掘用户需求,随着用户需求不断的扩大、、积累而成长,从而持续的为消费者提供符合需求的产品,让消费者和NOME构成共生的复合生命体。
NOME新零售模式受资本认可
“陈浩还打造了我们特别喜欢的新零售模式。”发布会上,有“投资风向标”之称的今日资本创始人总裁徐新对NOME的商业模式赞誉有加。在徐新看来,新零售要有三控:控货、控店、控心智。控货指要打造自有品牌和自有设计,甚至延伸到供应链;控店指门店需要直营或者加盟直营化管理;控心智指品牌快速的扩张,门店布局合理而迅速,当覆盖到20% 的人口时就控制了消费者的心智。而NOME在一开始的商业模式构思中就在品牌、渠道、消费者心智三个层面同时发力。
依托新人群,运营新品牌,运用新技术,构建新业态,在NOME大咖谈中红杉资本合伙人刘星一语中的,NOME的用户自迭代模式以新技术为依托,从消费者需求出发,着力于品牌资产的建设,向消费者提供质价兼优的产品,无疑是给零售行业提供了新样本。
准”让生活失去新鲜感和趣味感。人们需要颠覆长久以来的束缚,重建“我选择的,就是正确的”的价值主张。
NOME将其理念融入品牌,设计探索人性的需求,回归生活本质的产陈浩表示,NOME拥有可覆盖全国市场的优质渠道资源,2018年计划进驻国内高端购物中心、主流购物中心及社区购物中心开店300家,2018年下半年将启动海外扩张计划,首轮布局亚太区,包括新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾在内的20多个国家和地区。预计2020年,NOME将在国内开店2000家,海外1000家,此外还计划独立开设500家1500~6000平米的用户体验中心,届时规模将达500亿元人民币。
什么是NOME
NOME由「 NO 」&「 ME 」两?龅ゴ实淖楹隙桑?nbsp;其中NO表示不随主流,ME表示自我,传递「 告别过去, 探索另一种新生活方式」的价值主张。
我们是以设计为价值驱动的公司,通过签约北欧独立设计师,创造出具有设计灵感与实用功能的作品,改变大众日常生活,并通过在全球范围寻找最合适的制造商,持续优化整体供应链,投资高度自动化和大规模生产等方式,为人们提供物美价优的商品。
对独特生活的向往
伴随经济工业化的完成,物质极大丰富的同时,社会压力也日益增加。在外界社会要求与自身独特需求之间的群体,在时代的重压下用自嘲、自黑的方式缓解焦虑。他们更看重个人价值的实现,选择不再满足社会和他人的要求,尊重内心的声音。
虽然无法拒绝命运,但也无法阻挡他们“对独特生活的向往”。NOME诞生的灵感正来源于此,对现状的不妥协,对新生活方式的探索。NOME希望通过精良的材料,美好的设计,合理的价格,用温暖的产品改变人们的日常生活,使之变得更美好。
颠覆