O2O平台如何完善配送模式?
目前O2O市场大环境并不乐观,所以很多平台开始多元化发展。除了一直热度不减的餐饮行业,、服务、生鲜等都在尽力完善。由于行业属性的不同,那么配送方式就不能用之前外卖O2O单一配送方式进行了。所以O2O平台想要适应更多的行业,扩展经营范围,势必从完善配送模式开始。
现在O2O系统开发做的比较好的里面,类似小猪CMS生活通O2O系统的配送系统设置的就很完善,我们可以以它为例分析配送功能的配置。
大部分O2O系统都会为用户配套外送系统,要能支持商家配送也能支持平台配送,这样可以协助不具备配送条件的商家也能完成外送O2O经营。但是小猪CMS生活通O2O系统再此基础上还配置了仓库自提点的配送方式,这就立刻解决了生鲜行业的配送瓶颈。
保鲜期与新鲜度不仅是消费者关心的问题,也是商家关心的。从货源直接发货更让商家与消费者放心,但是同时距离的因素又会导致很多地区覆盖不到。那么通过小猪CMS生活通O2O系统自提点的设置,商家可以在小区、学校、公司、大型商场等设置自提点。消费者可以在前一天通过平台预订生鲜商品,然后有商家从货源处集中发货至各个仓库自提点,消费者就可以自行前往最近的提货。
为了扩大平台运营空间,让平台用户获取更大的利润,小猪CMS生活通O2O系统还添加了传统的快递方式。通过运费模板的设置,匹配不同地区的快递费用。看似最为传统的快递配送,却让O2O平台有了经营电商的技术条件。
巧妙的是,小猪CMS生活通O2O系统所提供的所有配送方式都是可以组合搭配的。每种配送方式对应相应的行业属性,但是仍旧有局限性。所以小猪CMS生活通O2O系统就非常灵活的把几种配送方式由平台或商家自行组合。
平台配送+商家配送
即支持商家自己配送,也支持平台配送。这种组合是为了解决部分没有配送条件的商家完成配送工作。平台为了扩大招商吸引更多的商家,所以提供配送支持。那么原本无法通过O2O模式运营的商家,就会为了获得平台支持而加入平台。
平台配送+自提点
前文提到了自提点的优势,那么如果双模式配送,就会彻底解决生鲜行业的配送问题。生鲜商品集中发货至各个自提点,方便自提的消费者会选择自提,而剩下的消费者则由平台配送。比如奶制品,家家都爱订牛奶,那么直接从厂家发货至各个区域、小区、学校、公司等。如果是某区域的自提点,可能离消费者较远,则可以由配送员送达,而直接在小区、学校、公司设置的自提点,消费者自行取货则更为方便。
商家配送+自提
这种搭配方式同上,却别仅在于配送员的归属。上面则是由平台派单,通过配送系统由平台配送员抢单完成,而商家配送则是由商家方完成最后的配送流程。
传统快递+(平台+商家+自提)
为什么在后面打个括号呢?是因为传统的快递方式是小猪CMS生活通O2O系统商城模块特有的配送方式,商家可以在小猪CMS生活通O2O系统商城中进行实物商品的经营。但是小猪CMS生活通O2O系统(微信号hefei_live)的功能是互通的,也就是说平台商城与餐饮等模块功能是共用的,这就意味着以上所有的配送方式都可以配合使用。
我们举个既是餐饮又算实物商品的例子,例如地方特产,即受本地消费者欢迎,又受外地消费者追捧。那么商家就可以通过小猪CMS生活通O2O系统的快店模块通过外送的形式送达,即食的包装通过小猪CMS生活通O2O系统的外送系统急速完成订单。同时,商家也可以在商城模块添加实物商品,用真空包装通过传统的快递方式寄往各地。
通过从小猪CMS生活通O2O系统配送方式的举例分析,就能看出配送方式的多样性对整个O2O平台经营范围起到怎么样的作用。从以上几点对平台配送方式进行完善,就能扩大经营范围,无论是从地域上、行业上还是消费群体,都会有一个大面积的拓展。
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