好的售后服务工作,是游乐设备厂建立信誉,树立口碑的直接窗口,也是提高效益,留住老客户和挖掘新客户的根本基础。玉鑫产品售后服务三个要点: 1、首先是重合同守信誉。玉鑫游乐设备厂严格按照合同法和客户签订产品购销合同,严格按照合同的要求生产产品,认真签订售后服备条款。产品出现质量问题积极协调做好售后服务。 2、其次是严把质量关。玉鑫游乐设备厂抓好员工素质,不一味的的提高生产效率而忽视产品工艺。产品质量提高上去了自然产品的故障率就低,就能降低产品售后的机率。 3、最后是设备安装前后的告知。玉鑫游乐设备会和客户建立良好沟通,设备安装前要求客户按图纸打地基的客户必须做好基础建设。不需要游乐设备公司安排工人安装的设备(如轨道小火车、简易转马类等),应告知客户安装此种设备需要注意的问题和步骤。安装完成后告知客户产品日常操作维护注意事项。
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