近日，有用户陆续向小瑞在线反馈：智能后视镜设备无法连接到云端、在线服务无法使用等现象。经核实是因为流量卡无法访问网络导致的。

设备上的流量卡必须安装道客微密对讲机软件方可正常使用，故称微密流量卡。该卡由第三方公司（上海语境汽车信息技术有限公司）免费提供体验，并通过用户使用微密对讲机及其配套的增值服务来维持整个团队的运转及提供免费流量的使用。

小瑞在线后视镜方案某些合作厂家在出厂产品时，直接将微密流量卡搭配在机器中，提供客户体验使用，且未收取任何与流量卡相关的费用。

此前，微密流量卡提供方曾宣称：在微密对讲机软件使用率较高的前提下，用户可免费体验最长周期3年微密流量卡。但近日该公司消息称：受国家相关规定的变更、微密对讲机软件运营成本上升及微密对讲机软件使用率未能达到预期目标等因素的影响，现已无力再提供免费流量。于2016年6月25日起，陆续停止相关免费体验流量.

微密流量卡由第三方公司免费提供，使用期限由第三方公司决定，我们无法干预，且售后问题本该找品牌公司，也就是智能后视镜生产厂家解决，智能后视镜厂家联系方式一般在说明书和保修卡，也可联系我们小瑞在线客服提供。期间给大家带来的不便，敬请谅解。

微密流量卡事件爆出后，为解决此问题，小瑞在线智能后视镜方案经过多方对比及论证，现决定推荐由广东翼卡车联网服务有限公司提供的流量卡给用户作为使用参考，该流量卡所产生的充值费用由翼卡公司统一收取及管理：

每台小瑞在线智能后视镜设备只能使用一次翼卡免费体验卡一次，流量用完未充值续费则该卡作废。此外，用户也可自行前往联通营业厅购买联通3G网络流量卡使用。或者使用其它第三方卡商所提供的联通3G网络，流量折扣优惠卡，但使用配套卡。

本文只适用某些使用微密卡的智能后视镜厂家,用户在使用机器过程中出现任何售后问题,请找厂家解决.

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