服务标准：

1、账户建立

?     广告系列及广告组：主要围绕“*****”*大栏目，以搜索广告为主体 。

?     关键词：根据黄金帐号原理，我们一般每个广告组的关键词控制在5到15个，以期达到质量得分；

2、  选由大客户服务项目组，为“您”网站提供后期的广告设计、制作、效果评估优化等等服务；

?     A、基础服务

为“您”网站开立Google AdWords 广告账户、Yahoo关键词广告账户、百度关键词广告账户；

为“您”网站管理并优化广告账户，并提供广告建议（包括但不限于优化关键词、广告标题、广告语、指向链接、投放区域、单次点击价格、投放时间、每日预算、多个广告之间的编组方式和监控余额等）；

每月至少向“您”网站提供一次帐户报表；

在工作时间提供电话咨询服务；

保证在一个工作日之内回复“您”网站的电子邮件；

应“您”网站要求，协助其管理账户和提供帐户信息；

?     B、增值服务：

I、火速将派成员组成项目组，采取四维一体的维护方式，即项目组成员架构为：大客户经理、广告优化专员、竞价客服专员、技术工程师；

大客户经理：主要负责网络营销整体解决方案的策划，综合分析客户的需求，为客户配置不同媒体资源，并进行媒体资源的优化，使其广告投放效果化；该成员拥有5年以上网络营销整体策划经验，精通：网站建设策划、搜索引擎营销、搜索引擎优化、综合门户网络广告、即时通讯MSN/QQ等广告、手机移动广告营销等。

广告优化专员：主要负责广告主的广告关键词、广告语、URL的定期和不定期的优化及分析，并定期提供网络营销效果分析报告，以期使广告主的广告投放过程中，投资回报率化；该成员拥有1年以上广告优化经验，并经受过各类厂家的认证培训过，精通GOOGLE、YAHOO、百度等搜索引擎的关键词广告。

竞价客服专员：主要负责广告主的竞价广告帐号的建立及广告系列、广告组、关键词、广告语、URL、每日广告预算、关键词预算的建立和设置，同时能进行高效组合，并负责提供广告主帐号的各类数据的统计、简要分析，消耗数据报表的定期和不定期的提供；属于日常主要细节沟通成员。该成员拥有2年以上搜索竞价广告投放经验，精通：GOOGLE、YAHOO、百度等搜索引擎竞价运营模式。

技术工程师：主要负责广告主的着陆页面的优化实施、搜索引擎优化方案的实施；该成员至少拥有1年以上相关经验，

II、          提供火速HOTDMA去网络营销伴侣分析系统，为“您”网站的广告投放后期效果评估，提供分析工具；

III、可以根据“您”网站的具体需求，提供不定期的关键词、广告语、URL的优化；

IV、        可以根据“您”网站的具体需求，提供不定期的消耗分析报告，如：临时消耗分析报告、周报告等；

C、广告设计策划：

I、我们会根据贵司的产品特性、网民的搜索习惯来设计关键词，实际投放中，我们前期可考虑性匹配投放，目的是抓住相应网民中，意向一批人群；

III、  广告主题、广告语的设计方面，我们将以“抓网民眼球及吸引点击”为目的，从嵌套式广告语、性能特性、产品优势等角度出发；

III、  URL的设计方面，我们将考虑不同产品的关键词对应不同的产品页面，使得客户能够在时间看到其想了解的产品，减低客户转换页面的次数和时间，提高客户的网站粘滞性；

IV、  根据行业的动向及行业资讯情况结合“您”网站的实际活动情况，设计策划时效的广告方案，时间一过，及时撤消该广告；

D、效果评估：

a)         充分利用各种效果评估工具；

b)        选由具有多年网络营销丰富经验人士评估；

c)        根据相关数据分析，及时作出调整方案；

d)        投放一定周期后，总结成典型行业客户案例，在火速相关宣传软文上投放；包括向厂家推荐案例......