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上海赶集网企业文化

使命：通过互联网让人们生活更简单

愿景：人人信赖的生活服务平台

品牌定位：上海赶集网，让生活更简单

上海赶集网核心价值观：用户 主动协作 简单可信 创业精神 学习成长

价值观注解：

用户：

1：尊重他人，不做损害用户利益的事情，不允许用户或客户一方损害另一方的利益和平台的利益；

2：坦诚面对投诉和受到的委屈，能及时有效回应，积极主动地在工作中为用户解决问题；

3：与用户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿；关注长远和本质指标，在用户利益面前不唯“kpi”；

4：站在用户的立场思考问题，最终达到用户和公司都满意；

5：具有超前服务意识，防患于未然。

简单可信：

1：诚实正直，不做损害公司利益的行为；

2：坦诚沟通，对事不对人，不拉帮结派，不搞政治斗争，能接受批评；反对形式主义，实事求是，不“唯上”，专业领域没有上下级，可以对领导说不，负面信息及时向上反馈；

3：决策前充分讨论，决议后坚决执行；积极主动解决问题；

4：相信伙伴，以善意假设和信任的前提去看待其他团队，不怕吃“亏”；

5：顾全大局，不计较团队及个人得失，可上可下；向团队和他人传递正能量

主动协作：

1：对于他人提出的需求，及时给出明确清晰的反馈；

2：积极参与相关部门事务的讨论，并给出有建设性的意见；

3：当别人有需要的情况下，即使不是自己的问题，仍积极主动地协助其它部门解决问题；

4：当资源或目标跟其他部门发生冲突的时候，能主动换位思考，必要时还拿出自己的资源，实现整体利益化；

5：以公司目标为目标，能主动承担更多的任务，并做出卓越贡献。

创业精神：

1：时刻保持激情，积极乐观面对问题和挫折；

2：迅速推进工作任务，以结果为导向；

3：对于业务问题敢于决策，勇于承担相应责任；

4：时刻保持危机感， 洞察用户需求，对公司各项管理/产品创新有建设性意见；

5：具备强烈的主人翁意识，不计较个人得失。

学习成长：

1：积极参加公司组织的各种分享、培训和交流活动；

2：有较强的成长意愿和开放的心态，工作中的错误在别人指出后，能迅速改进，同样的错误不反复出现；

3：善于总结工作中的经验，不断实践，并进行必要的分享；

4：拥抱变化，不断设定更高的目标，主动要求承担更多工作职责；甚至在不同岗位轮岗；

5分：提炼出方法论；为公司未来培养出更多高绩效、高能力的人才。

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