解锁能够让用户在自己的iPhone手机上放入非O2公司的SIM卡。这个解锁服务对于每月付费的用户是免费的，可以在合同期内的任何时间进行解锁。
但是，O2将在用户购买iPhone手机12个月之后收取15英镑的一次性解锁费用。用户填写一个解锁表格，O2将在14天内解锁用户的iPhone手机。O2强调指出，目前按月付费的用户将需要遵守自己的合同，尽管能够解锁。
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