臺北捷運公司發現近來迭有旅客搭電扶梯時，因裙襬、褲腳過長，或是鞋帶鬆脫，或是足部過於貼近踏階和護裙板間隙，致衣物或鞋帶被夾入電扶梯間隙，雖然幸未造成旅客受傷，但為防微杜漸，該公司特別提醒旅客注意裙襬、褲腳和鞋帶過長情形，並應和踏階與護裙板間隙保持距離，同時亦列為電扶梯安全宣導的重要項目。

臺北捷運公司指出，針對最近幾起衣物遭電扶梯夾入的案例，特別檢視錄影帶以了解發生原因，發現旅客都是搭乘下行方向電扶梯，因行進動線在下電扶梯後需立即轉彎，旅客在轉彎時腳步太貼近電扶梯，致過長的裙襬或褲腳可能被夾入踏階和護裙板相鄰的小間隙內。該公司又表示，另有幾起案例，則是因為未繫緊鞋帶，或小朋友鞋帶鬆脫，在搭乘電扶梯時遭夾入間隙。

臺北捷運公司表示，國家標準CNS12651-3.8.7有關電扶梯踏階和護裙板間隙值的規定為：踏階兩側，每側與其相鄰護裙板間的間隙應不超過5mm。依捷運工程局技術規範、原廠維修手冊及臺北捷運公司每月定期檢查表的規定，捷運車站電扶梯踏階單側間隙不超過4mm，標準較CNS規定嚴格。此外，捷運車站電扶梯參考歐洲相關標準，在護裙板上設有毛刷，防止旅客足部太接近踏板和護裙板間隙，更進而在毛刷上方貼上紅色膠條加強警示。

臺北捷運公司強調，該公司雖已強化各項設置標準和警示措施，最重要的還是要旅客自己建立安全意識，遵守捷運車站的規定和宣導，畢竟旅客的安全意識才是確保安全的保證。該公司除將持續宣導搭乘電扶梯牢記「緊握扶手」、「站穩踏階」，以及銀髮長者、推嬰兒車者及雙手提物者務請改搭電梯等事項外，特別把提醒旅客注意裙襬、褲腳和鞋帶過長，並應和踏階與護裙板間隙保持距離，列為電扶梯安全宣導的重要項目。