2017年3月15日，十二届全国人大五次会议闭幕，总理在人民大会堂回答中外记者提问，其中针对老百姓关注的雾霾治理问题，总理明确表态：蓝天不会是品。

  对于笔者而言，最为关注的还是与蓝天密切相关的潍坊“煤改电”工作，特别是在环境污染、能源短缺等问题加剧的当下，由“煤改电”引领的绿色科技与清洁能源也日益受到全社会重视。

  据了解，自潍坊“煤改电”项目启动以来，不仅为广大用户带来了更加清洁的绿色能源，而且也有力推动了国内空气源热泵行业的快速发展。在2016年北京地区“煤改电”项目中，美的中央空调就成功中标13个区中的9个区，成为中标最多的企业之一。其高品质的产品、专业的服务，令美的中央空调在收获用户口碑的同时，更成功树立了供暖专家的专业品牌形象。

  对于大多数潍坊农村老百姓而言，这是采暖空气源热泵采暖的冬天，为了详细了解用户使用情况，聆听老百姓的真实诉求，从今年2月20日起，美的中央空调针对中标9个区的农户正式启动用户使用调查上门回访工作，截至3月15日，该项工作正式结束。

  据笔者了解，美的中央空调总共70名技术专家参与到此项工作中，回访农户超过10000户。在回访过程中，农户们整体反馈美的空气源热泵冬季采暖使用效果较好：一方面是电费并没有比往年烧煤贵特别多，另一方面是操作便捷、卫生环保。除笔者在回访初期了解到涉及水和电的问题外，很多农户还针对家中无人时如何机组如何设置以及采暖季结束如何保养等提出问题。

  必须肯定的是，美的中央空调是业内一个主动在采暖季结束前进行用户回访工作的品牌，可以说从去年潍坊新农办出台“煤改清洁能源”的相关政策至今，美的中央空调由始至终对用户负责到底，这种从一而终的态度也使美的中央空调成为潍坊市政府在“煤改电”项目中点名表扬的品牌。

  对此，美的中央空调有关负责人对笔者表示，针对潍坊“煤改电”工作，上至集团总部，下到潍坊分公司以及安装团队均非常重视。从集团层面，空气源热泵这个产品已经非常成熟，但是此前该产品大多应用于海外市场，针对北京地区冬季的气候条件大面积推广应用尚属。因此，集团总部给予了很多技术支持，参与潍坊“煤改电”整个项目的研发技术人员接近200人，并对此项工作一路“开绿灯”。

  在“煤改电”项目招投标、一户一设计以及安装、试运行期间，美的中央空调潍坊分公司全体员工白天全都驻扎在村里，晚上还要回到公司开总结会、布置第二天的任务，加班、通宵都是常事儿。

  对于安装团队，美的集团更是提出三个要求，即要不惜人力物力、保质保量在政府规定的时间内完成工作。“虽然潍坊‘煤改电’项目规模仅有2亿元，但是对于美的集团而言，该项目意义重大，一方面是打开了潍坊以及北方地区清洁采暖的新方式，是利国利民的好事；另一方面，该项目关乎美的集团的整体形象，哪怕是一个很小的零部件，都要经过严格的招标程序才能确定。”美的中央空调有关负责人对笔者表示。

  对于潍坊农户而言，采用空气源热泵的采暖季已经结束，但是对于美的中央空调而言，新的征程刚刚开始。据笔者了解，美的中央空调针对2017~2018采暖季“煤改电”的准备工作已经就绪，人力物力均已到位。首先，在2016年的基础上，今年北方地区“煤改电”美的中央空调将强调标准化和规范性，例如现场展示、推广和销售以及入户调查、方案设计、安装质量及售后等方面均将有所提升。其次，鉴于今年“煤改电”的市场容量有可能将要翻番，安装团队也从现有的500人扩大至1000余人，并已完成培训工作。第三，美的中央空调工厂方面物料已经准备好，排产有序进行，可确保全年供货。

  值得一提的是，美的中央空调有关负责人还明确表态，2017年度采暖季开始前还将针对老用户再次启动用户上门回访工作，主要目的是指导农户再次开机使用的注意事项。

潍坊美的中央空调专卖店

地址：山东省潍坊市经济开发区玄武街与文化路口西200米路北

手机：

传真：

联系人：王经理