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企业新闻
Intel新技术让电脑维修更简单
发布日期:2008-09-12

来自相关媒体报道,据PC 业者指出,Intel 计划于下代主流级及入门级芯片组中加入全新Intel Remote PC AsSISt Technology ,让PC 业者可以透过互联网管理、检查及修正客户的系统问题,此举将大大提高客户服务的效率,并减少为客户上门保固的成本。

09年:Intel新技术让电脑维修更简单!

    据了解,Intel 计划于下代主流级及入门级芯片组Ibex Peak 中,加入全新 Intel Remote PC AsSISt Technology ,该技术可以令PC 业者透过互联网管理、检查及修正客户的系统问题,包括可为客户远程优化系统、数据备份、病毒检查,查找系统错误问题。
 
    此技术的优势是,它并不是软件端的技术,就算在
操作系统OS 未能正常启动下,PC 业者也能透过互联网查找系统的问题所在并作出修正,大大减低需要为客户上门修正操作系统的成本。
 
    就算是硬件故障, PC 业者亦能透过
Intel Remote PC AsSISt Technology ,查看是哪里的硬件出现故障,并提供适合的硬件给客户或是上门为客户修理,不需要把系统整台回收才能检查。
 
    值得注意的是,为保障客户和PC 业者使用
Intel Remote PC AsSISt Technology不会数据外流,通讯协议将会采用 Intel Connect Service 技术,传送的资源将会被加密处理,十分可靠。
 
    此技术不单可以用于客户服务,亦同时可应用于企业管理,预计
Intel Remote PC AsSISt Technology可于2009 年中面市。

 

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