银河家居：施总，您好，感谢您接受银河网家居频道的采访，请您简单介绍一下福宝京华橱柜的定位。

施万宝：作为石家庄大规模橱柜生产厂家之一，我们定位于中高端市场，凭借我们专业的生产流水线，先进的加工工艺，经验丰富的技术工人以及严谨科学的管理制度，目前在石家庄市场已经占据了大部分的市场份额。我们的企业宗旨是：客户就是我们的广告，客户就是我们的衣食父母，这样做的意义有两点，一，我们不会花费很多的钱去做广告，这样橱柜的成本无形中就降低了，能让利于客户。优良的品质，合理的价格，像对待朋友般热情的服务，我们通过客户的口碑去宣传，与亲朋好友分享我们优质的产品，从而实现一个客户带三个五个或更多的客户，二，我们认为只有站在亲人的角度去做产品，才能更注重更细微的一些细节，才会把我们追求完美的精神通过产品表达给客户，对客户实现我们一次订购，一生无忧的承诺。

银河家居：福宝京华在石家庄有自己的生产基地这有什么优势吗？

施万宝：当然，优势肯定是有的，作为石家庄本地企业，我们有自己的生产厂房和专业的生产流水线，当地加工生产，相对一些外地品牌就少了一些加盟和货运的费用，在相同的材料上我们会更具有竞争力。还有我们完善的售后服务系统，对于安装完毕的都建立客户档案，定期电话回访，及时了解产品的使用情况，并对台面和柜体进行维护和保养，保证及时上门维修，解除客户的后顾之忧。从安装工上门安装，到维修工上门维修，都将有客户反馈卡并电话回访服务是否到位。

银河家居：听说你们是提出让顾客到工厂参观，并且这样做的效果怎么样呢？

施万宝：是的，我们是家实行工厂对外开放的厂家，首先来说这是对顾客负责任的表现。我们和顾客零距离接触让顾客对橱柜的选材用料和各个生产环节都了解了，亲眼看到厂家的规模实力，了解了我们的做工质量，才会放心的让我们去做。所以我们一直都是从顾客的角度去考虑他们存在的顾虑，并且怎样去解决。工厂对外开放实行以来，使顾客对我们使用的板材、规模实力、加工工艺流程有了更进一步的了解，所以效果很明显，这从不断提高的订单量就可以看出来。

银河家居：福宝京华整体厨房的概念是什么呢？

施万宝：高品质、合理的价位、星级服务，做业主买得起的高品质橱柜是我们一直对客户奉行的标准。

随着人们对厨房重视，厨卫家电一体的整体厨房概念也逐渐被人们所接受，在整体厨房的设计中，我们首先考虑的是实用、安全、美观，设计师会根据厨房的布局结构再通过和客户的沟通为客户设计出最实用最美观，家电一体化的整体厨房。
 

银河家居：消费者如何挑选适合自己的橱柜呢？

施万宝：首先，要对一些知名品牌的信誉、服务等综合实力有所了解，然后再通过几个方面去判定什么样的橱柜对自已是最适合的。

1、材料要环保，这是对我们健康息息相关的事情，所以一定要清楚我们所做橱柜的选材用料，而这些往往是一些消费者无法区分或者是很困惑的事情，所以的办法是让商家出示相关的授权证书或到材料供应商的网站亲自去查询，这样得到的结果都是最直接的。

2、再者就是五金件的选用，每天我们开关柜门用的最多的就是五金件了，这也间接影响着橱柜的使用寿命，而五金件的质量和价位也是有很大的差别，例如海蒂诗，BIUM，FGV等一些国际知名品牌的五金件的广泛流通，都是包含很高的技术含量并经过厂家的一些闭合实验和不断的测试不断的改进来实现的，这些只有在实际的使用中才能察觉到的。

3、台面的选择，因为人造石有拼接无缝，环保，容易打理的优点，那么下面我就把最广泛选用的人造石简单的做个介绍，因为我们有许多的操作都要在台面上完成，台面的使用频率是非常高的，而台面屡屡出现的问题是我们不能忽视的，消费者最关心的就是渗透和出现裂痕这方面了，那我就要告诉各位了，在选择橱柜商家的同时也要对一些材料的厂家进行了解和评定，比如说，我们选用的杜邦蒙特利人造石对自身的质量为客户提供十年的品质保证，又有哪个厂家会有这样的承诺，而且我们在台面下加铝合金柔性钢架，加强台面的承重性能，我们是石家庄市一家杜邦石特约代理加工商，为客户提供最坚实的保障。

4、以上说的是几个大的方面，其实再一些如地脚，连接件，吊码，包括螺丝的选用等也都占有很重要的角色，还有一些人性化的配置防水铝溥，防尘角，孔位塞等这里也就不一一列举了，综合以上各项如果再有完善及时的售后服务系统那是一家值得考虑的公司了。

银河家居：游击队做橱柜和专业的橱柜，它有什么弊端？

施万宝：这主要体现在他们的生产设备和经营理念上，现在有许多的小厂家管理者只贪图眼前的利益，赚钱就做，不赚钱就撤，还有些厂家以次充好蒙骗顾客，而且他们的机器设备和工人的技能水平还都没有达到一定的标准，一些体制和机构还都没有健全，他们这种混水摸鱼的思想扰乱了整个橱柜行业的市场，往往让顾客提心吊胆，无所适从，面对现在竞争日益激烈的市场，如果没有一套成熟的市场运作思路和对所处行业一种积极的态度，便会在这个市场的浪潮中消沉下去，那么客户的利益又如何保证？我们经过这些年的发展和不断的探索，现已具备专业化的生产流水线，各个部门的员工，给顾客一种最放心的保证。

银河家居：企业发展的简短历程和您下一步的目标？

施万宝：福宝·京华整体厨房成立于2000年，原名为石家庄市佳农京华家具厂，于2006年增资百万注册为河北福宝京华家居有限公司，经过七年的发展，现在成长为集销售、研发、设计、生产、安装、售后服务为一体的大型专业化生产厂家。产品主营整体厨房、浴室柜、衣帽间、人造石装饰等。毕竟石家庄市场是有限的，而且在石家庄我们已经做出了自己的品牌特色，那我们近期内就向外扩展，周边县市也好，其他城市也好，总之我们要走出石家庄，现在我们正在着手这方面的工作，相信用不了很长时间就会看到成绩。