锁具配有防伪身份证，市场上再添规范之举

——访全国锁具市场调查行业规范办公室副主任赵向春

全国锁具市场调查行业规范办公室自2002年成立以来，从千家万户关心的锁具市场开始，调查掌握全国锁具生产和经营的基本情况、市场现状及存在问题，同时向政府部门就锁具市场和行业规范提出有针对性、行之有效的建议，为锁具行业的健康发展起到了良好的导向作用。

   
时至今日，锁具市场混乱的现象得到了不少改善，中国锁具产品出口到160多个国家和地区，年出口创汇达83.74亿元。面对如此庞大的锁具市场，原材料疯狂上涨，一些唯利是图的厂商，无视法律、法规，只想省料赚钱，制售了许多假冒伪劣产品，锁具市场的歪风大有卷土重来之势。为扼制歪风，加大整治力度，全国
锁具市场调查行业规范办公室再次重拳出击，联合中国五交化商业协会、公安部锁具安全产品质量检测中心组织开展“全国放心锁”和“中国问题锁”清查、审核工作，誓还锁具市场一片净土。为此，本刊记者特地采访了全国锁具市场调查行业规范办公室副主任赵向春（以下简称赵）。

    问：赵主任，全国锁具市场调查行业规范办公室成立已经4年了，请您谈谈这几年所取得的成绩？

   
赵：全国锁具市场调查行业规范办公室自成立那天起，就致力于清除锁具市场的歪风，严厉打击锁具市场假冒伪劣产品、侵权行为等现象，像2002年温州市忠辉五金有限公司深陷山东双山电子锁业有限公司的合同陷阱，双山公司不仅欠款不还，甚至恶人先告状将忠辉公司告上法庭，面对这种情况，我们调查办站在公正的立场，为忠辉公司澄清事实，伸张正义，维护了忠辉公司的正当权益，同时也对双山公司不守诚信的恶劣行为给予了毫不留情的揭发和抵制；还有2004年10月，深圳宝安奥奇锁厂投诉温州某企业仿冒生产其厂里一款专利防盗汽车方向盘锁，对其市场造成了很大冲击。我们对这一情况进行了细致的调查，发现情况属实后，会同有关部门采取了行动，使该企业立刻停止了生产，并相继采取收回市场上的侵权产品、烧毁模具、向深圳宝安奥奇锁厂立下保证书等一系列更正措施；同年11月，温州市金点原子制锁有限公司因其专利权和商标权被侵犯而开展打假活动，并请求我们调查办和温州工商局援助，在我们的配合、参与下，该公司一举查获了多处制假窝点，有力的打击了假冒伪劣产品，维护了名优锁具品牌生产厂家的合法权益。同时我们也一直在倡导市场的规范化和良性、有序的竞争，为此，2006年我们组织开展了以“质量关系你我他，提高质量靠大家”为主题的“全国锁具质量月”联动活动。坚持打假治劣与扶优扶强相结合，开展锁具质量市场调抽检工作，对质量信得过产品积极维护和推广，对假冒伪劣产品予以揭露和打击，营造浓烈的质量月氛围，以加强提高质量意识，树立正确的质量荣辱观。“2006年全国锁具质量月联动活动”（台州）座谈会，邀请了锁具经销老总结合亲身经历和体会，从不同的角度对质量、诚信进行了诠释，在全行业内达成一种共识，具有深刻的启迪和现实意义。

   
问：那么这一次你们联合中国五交化商业协会、公安部锁具安全产品质量检测中心联合组织开展“全国放心锁”和“中国问题锁”清查、审核工作，是否是你们之前一系列活动的后续？

   
赵：确切的说，这次的清查、审核活动是我们对之前所有活动的一次强化。2006年10月24日，我们在武汉启动了全国“放心锁”工程，引起了强烈反响。会后不少地方围绕本次主题迅速展开行动，着力实施“全国放心锁”工程，取得了一定的成果。在这已初显成效的基础上，为进一步保名优打假劣，营造良好的锁具市场消费环境，我们与中国五交化商业协会、公安部锁具安全产品质量检测中心联合组织开展了本次“全国放心锁”和“中国问题锁”清查、审核工作，坚决揪出潜藏的“问题锁”及其“问题配件”，在对“问题锁”严惩不怠的同时也给各质量过关的锁具产品冠以“全国放心锁”之名。

    问：您谈到了“问题配件”，那么这次活动是否也要针对锁具配件生产企业？

   
赵：是的，据我们调查，市场上出现的“问题锁”大部分是因其配件不合格造成，有的锁头是用塑料做的，有的锁芯是塑料的，有的锁舌是空心的，各种情况都有。以往我们只是针对各锁具制造企业，殊不知，这些锁具配件生产企业是很大一群漏网之鱼。所以这一次我们的清查活动要做到对所有的“问题锁”和“问题配件”一网打尽。

    问：你们这次活动打击力度和整治决心都相当大，最终是要达到一个怎样的目的呢？

   
赵：我们之所以开展这么大规模的清查活动，目的主要是为了消除锁具行业中的不和谐因素，严把质量关，对心存侥幸心理的不合格的制造企业或者配件生产企业进行彻底清查，整顿锁具行业市场，从而最终达到提升整个行业综合素质的目标。

    问：劣质锁在市场上横行，也有相当长的时间了，屡禁不止，说明它们也有其生存空间，这是否说明我们的消费者在对锁具的认识方面还有所欠缺呢？

   
赵：的确，锁具市场的规范化起步比较晚，它形成自己的专有品牌时间还很短，虽然不乏“中国十大锁王”、“中国锁具行业经济50强”这样响当当的企业家和制锁企业，但品牌形象还没有在广大消费者心中形成根深蒂固的印象，无法同家电、服饰的品牌知名度相比。很多消费者不了解各式各样的锁具究竟孰劣孰优，购买锁具时往往只凭经销商的推荐。而有些经销商为了牟利，也愿意采购不是的低价产品，给低档次锁具留下了一个空间，对市场不正当竞争起着推波助澜的作用。锁具产品价格不像家电那么昂贵，出现了质量问题，消费者有时认为不值得去计较，宁可重新再买一把。

    问：那你们这次的清查、审核活动会不会针对这个“缺口”做出一些补救措施呢？

   
赵：这是一定的。此次活动，我们除了大规模的正面调查外，同时配以中国五交化商业协会、全国锁具市场调查办、公安部锁具安全产品质量检测中心联合推出的“公安部锁具安全产品质量监督7701防伪查询系统”进行监督。该套防伪查询系统给锁具企业提供了市场上的数码防伪标签，对加入系统的企业进行资质审核，同时在普通数码防伪标签的基础上推出“锁具安全产品质量监督7701防伪查询系统优质产品推荐品牌”本次清查审核工作，将对符合质量检测标准的企业发放“公安部安全防伪优质产品”证书并进行宣传表彰，同时对大中型企业生产的“全国放心锁”产品实行免费的“防伪查询系统”跟踪服务；而对过不了质量关的“中国问题锁”则将毫不留情地列入黑榜，并在《中国锁具》杂志、《中国家居五金报》、中国锁具网等权威新闻媒体上曝光，接受来自各业界的评判，同时采取强力措施，责令其限期整改。

    问：给锁具贴上防伪系统也可以引导消费者购买优质的品牌锁具，但您刚才也提到了我国锁具的品牌建设还很欠缺，在这方面，您又有什么建议呢？

赵：我们之前开展了一系列的活动，如打假、质量月等，都是围绕着诚信建设在转。诚信建设我们全国锁具市场调查办已经抓了很多年了，自古有“商无信不胜，士无信不行，国无信不立”的说法，所以我们一直倡导企业要诚信，市场要诚信。而在诚信这个基础上，也应该积极发展我们自己的锁具品牌。可以这么说，品牌建设是诚信建设的延伸和发展，诚信与品牌这二者是一个企业经济实际的体现，也是企业名誉和信誉的标志，具有一种无形的巨大力量。基于诚信基础上的品牌锁具，才能争取到在国际市场上和来自全球各地的锁具竞争的入场券，才有和世界锁具一较高下的资格。所以说，老牌企业我们要把它维护好、扶持好，没有进入品牌企业的我们要让他们提高认识，认识到品牌建设的重要性，并逐步走向品牌建设，我们这次的“审核放心锁，清查问题锁”活动可以说为培育我们中国锁具品牌清除了障碍，埋下了良好的铺垫。

    问：你们从2004年开始每年都举办中国国际锁具行业品牌年会，这一锁业盛事对我们中国锁具的发展具有怎样一种推动作用呢？

   
赵：中国国际锁具行业品牌年会从2004年在上海举办届到2006年在广东小榄的第三届，参加人数足足增加了一倍，我认为这也说明了年会的重要性。这个专属我们锁具行业的年会，给我们全国的制锁企业也好，销售商也好，都提供了一个相互交流的平台，为业界的深入沟通、交流开辟了一种有价值的工作方式。在这个平台上，大家可以取长补短，互通有无，也可以了解国际锁业的情况。第四届年会将于2007年3月25日在中国锁都•温州举行，围绕“联合推动‘锁定全球’工程”进行论述和讨论。可以这么说，2007年是锁具领域整合、大洗牌的一个开始。锁具行业如何在战略层面上及早规划，以应将来之变？锁具市场如何在现在竞争激烈的市场环境中谋取新的发展；如何把握新的趋势；如何寻找新的合作伙伴；如何提升市场的经营管理水平来应对竞争，这是我们锁具行业必需正视的问题！未来的中国锁具行业的格局是怎样的？未来的众多合作伙伴在哪里？如何利用先进的管理营销技术手段提升市场？这都是第四届中国国际锁具行业品牌年会要探讨的问题，到时各制造商、经销商、专利发明人、锁匠、专家多方互动，高端交流，相信这次在中国锁都•温州举行的第四届年会会给业界同仁带来不小的收获。

    问：赵主任，你们这一系列措施都是为了引导我国锁业更好的发展，那您认为今后我国的锁业发展方向是什么呢？

赵：我们国家是个锁具大国，也是个制锁古国，进入新世纪以来，尤其是我国加入WTO后，锁具行业面临很多新的机遇和挑战。经济的全球化、信息化、网络化，都要求我们的锁具生产企业在主体上要进一步向企业化、市场化发展，在经营方向上向专业化、品牌化发展，在经营结构上向信息化、网络化发展，在组织结构上向集团化、规模化发展。最终要做到以下四点：提高科技含量，实施科技兴企；建立信息系统，及时顺应市场变化；步入整合之路，扩大集团优势；开源节流，加强管理；引导企业进入良性轨道。归根结底，中国锁具只有走出去，并最终走在世界前沿，这才是硬道理。