多年来我公司经过专业系统的培训以及工程实例的演练,培养出一批高素质高技能的设计销售人员和经验丰富的安装维修队伍,确保为客户提供完善的售前售后服务。
一、售前服务 1、工程实地考察。通过工地的实际考察并与客户的深入沟通,配合装修的实际情况,设计出合理的空调方案,空调设计规范参照:“采暖通风与空气调节设计规范”执行。 2、选定空调品牌。向客户介绍适合该项目的不同品牌空调的性能与价位,帮助客户选定品牌及机型,并提供合理的报价。 3、签定合同。根据工程装修进度及客户要求与客户确定开工日期及施工进度,设计施工图纸、签定采购合同,确保工程顺利完工。
二、售后服务 1、空调安装调试后,我公司指派专业技术人员向客户培训空调操作及使用中应注意的问题。 2、与客户办理空调交接手续,使用说明书及保修卡等转交客户保管。 3、保修承诺:空调设备保修期限由于空调品牌与机型的不同而存在差异,中央空调为2年,分体空调6年。(详情请致电我公司)。 4、故障排除:承诺接到保修电话8小时到现场,并尽快排除解决故障。 5、保养承诺:每年进行1次免费保养及定期检查。(保修期内)。 6、保修期满后签定保养合同。
非常感谢广大新老客户多年来对佑林公司的支持与信赖,你们的支持是我们前进的动力和希望,我们将始终不虞的提高自身的业务及技术水平,以优质的服务,回报新老客户的厚爱,回报社会。同时热忱欢迎广大客户给我们提出宝贵的建议和意见,我们将在以后的工作中不断的改进,更好的为广大客户服务。
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