2014年4月23日，第三期《管理沟通技巧》培训在中州商务酒店中牟店如期举行。来自公司各项目部近30名管理人员参加了本次培训。
    课程秉承深入简出、与实际工作相结合的理念，延袭讲练结合、团队分工的风格，将培训理念逐层的与学员进行分享。通过学习，学员们深刻的意识到酒店要不断提高管理水平，沟通起着至关重要的作用。沟通不仅只是为了传递信息，更重要的是根据不同的沟通对象，使用合适的沟通方法，有效地传递信息，最终将事情高效的完成。无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。只有通过群体的共同努力，才能使沟通不再处于“真空”状态，而是真正的落实到行动当中。
    4月24日下午5时，本次培训的结业典礼在酒店的中州厅如期举行。中州国际酒店管理集团有限公司品牌管理部总经理王新全先生、培训中心培训总监余君女士共同为参加本次培训的学员颁发了培训证书。王总代表公司管理层向结业的学员表示祝贺，他在致辞中说：“沟通在工作中起到非常重要的作用。在酒店服务过程中，沟通可以帮助我们更好的了解客人需求，增强我们在业界的竞争优势；作为管理层，沟通不仅可以把企业品牌的文化和价值观传递给员工，激励员工更好的为企业创造更多的价值，还可以增强互动，及时了解市场信息，使其成为我们做出决策的重要依据。所以，沟通技能的提升有助于个人职业生涯的发展。”最后，王总鼓励大家：“每个人只有不断的学习，不断的扩大对世界的认知，才不会被时代所淘汰。只有通过学习，才能不断增强我们的专业度，增强我们公司品牌的辨识度，从而把中州国际的品牌不断发展壮大！”